{
  "assessmentTests": {
    "situational_judgement": {
      "name": "Prueba de Juicio Situacional",
      "desc": "Resuelve 25 escenarios laborales realistas y elige la respuesta más efectiva — una comprobación rápida y práctica del juicio bajo la presión cotidiana, muy utilizada en programas de graduados y en contratación de cara al cliente.",
      "recommendation": "Tu perfil de juicio laboral",
      "scope": {
        "title": "Qué mide esta prueba — y qué no",
        "measures": "Cómo tiendes a elegir entre opciones de respuesta realistas en situaciones laborales: criterio de escalamiento (cuándo y cómo involucrar a otra persona), priorización ante exigencias que compiten entre sí, integridad y responsabilidad, empatía en la comunicación, y establecimiento de límites en la colaboración. Cada escenario pregunta cuál respuesta es más efectiva según el consenso profesional, no cuál es demostrablemente correcta como lo sería una respuesta matemática.",
        "excludes": "Esto no es un inventario de personalidad: no describe quién eres, solo qué respuesta eliges en una pantalla, y no confirma que actuarías igual bajo presión real. No incluye conocimiento técnico, legal o específico de un puesto, y ningún escenario depende de la legislación laboral o la normativa de un país en particular.",
        "standing": "Las pruebas de juicio situacional se usan ampliamente en programas de graduados, selección en el sector salud (incluido el UCAT SJT) y contratación de cara al cliente, pero esto es una herramienta de práctica y autoevaluación, no un examen acreditado, supervisado o certificador. Cada respuesta clave se explica después según la competencia subyacente que refleja — trata el resultado como un estímulo para la reflexión y la práctica, no como una puntuación certificada para presentar a un empleador."
      },
      "questions": [
        {
          "question": "Un cliente en el mostrador está alzando la voz porque su pedido llegó tarde. Eres el primer punto de contacto y no tienes autoridad para hacer reembolsos.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Hacerle notar al cliente que alzar la voz no va a acelerar nada."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Disculparte, explicar qué es posible ahora, y avisar a un supervisor sobre el reembolso."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Repetir la política oficial de retrasos palabra por palabra hasta que la queja se detenga."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Procesar el reembolso tú mismo, aunque no tengas la autoridad para hacerlo."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Empiezas el día con tres tareas que vencen a las 5pm: un informe que tu gerente está esperando, una tarea rutinaria de entrada de datos, y una pregunta de dos minutos de un colega. No puedes hacerlo todo a la vez.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Empezar por la entrada de datos, simplemente porque llegó primero."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Dejar el informe para el final, para quitarte de encima primero las tareas más pequeñas."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Responder la pregunta rápida, empezar el informe, y avisar a tu gerente si los tiempos se ajustan."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Esperar sin hacer nada hasta que tu gerente te diga en qué orden hacerlo."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Te das cuenta, dos días después de enviarlo, de que un informe que enviaste a tu equipo tenía un error de cálculo que cambia una de las cifras principales. Nadie lo ha mencionado todavía.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Quedarte callado a menos que alguien más lo note."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Avisar al equipo de inmediato, corregir la cifra, y señalar cualquier decisión que se haya visto afectada."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Corregir la cifra en silencio en tus propios archivos de aquí en adelante."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Mencionarlo de pasada en la próxima reunión, en lugar de plantearlo antes."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Un colega parece distraído e inusualmente callado en una reunión. Después, menciona que está lidiando con un problema familiar en casa.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Sugerirle que intente dejar los asuntos personales fuera del trabajo."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Pedirle toda la historia para entender exactamente qué está pasando."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Dejar pasar el comentario por completo, como si nunca lo hubiera mencionado."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Reconocerlo brevemente, ofrecerte a aligerar su carga de trabajo, y dejar el resto en sus manos."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Un colega de otro equipo te pide que te hagas cargo de parte de su proyecto «solo por esta vez» porque se ha atrasado. No es parte de tu rol, y aceptarlo retrasaría tu propio plazo.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Hacerte cargo de todo para no dejarlo mal."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Explicarle tu plazo, y ofrecerle en su lugar una ayuda más pequeña y concreta."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decirle claramente que no es tu trabajo."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decir que sí por ahora, y resolver los detalles después."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Al revisar solicitudes de gastos, notas una de un colega senior que parece no seguir las reglas habituales. No estás seguro, y el monto involucrado es pequeño.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Aprobarla como siempre — es un monto pequeño, no vale la pena la fricción."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Reportarla directamente a la alta dirección como una violación de la política."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Rechazar la solicitud sin dar ninguna razón."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Pedirle que aclare la solicitud, y luego verificarla contra la política."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "A mitad de una tarea que vence esta tarde, tu gerente te pide que también prepares diapositivas para una reunión mañana por la mañana. Ambas ahora compiten por las mismas horas.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Señalar el plazo de hoy, y preguntar cuál tarea debería tener prioridad."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Dejar de inmediato la tarea actual, porque te lo pidió un gerente."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Hacer primero las diapositivas — mañana se siente más urgente."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Intentar avanzar en ambas al mismo tiempo."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "En una reunión te preguntan si un proyecto va según lo previsto. Técnicamente lo está, hoy, pero sabes de un riesgo dentro de dos semanas que podría retrasarlo.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decir que va según lo previsto, y dejar el riesgo para otro momento."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decir que va según lo previsto, ya que técnicamente es cierto en este momento."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Plantear el riesgo solo si alguien pregunta por él."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decir que va según lo previsto hoy, y señalar el riesgo que estás vigilando."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Un cliente envía un correo enojado sobre una falla en el servicio. El tono es poco profesional, pero el problema de fondo es real.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Abordar el problema real con calma, sin comentar sobre el tono usado."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Responder con el mismo tono, para que sepa que se está tomando en serio."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Responder solo para señalar que el correo fue poco profesional."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Esperar unos días antes de responder, para que se calme primero."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Te agregan a un chat grupal de un proyecto en el que en realidad no estás trabajando. Los mensajes siguen distrayéndote durante todo el día.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Silenciar el chat por completo, y dejar de revisarlo."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Pedir que te saquen, o decir claramente que no es tu proyecto."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Seguir leyendo cada mensaje, por si algo resulta relevante."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Quejarte del chat con otros colegas, en lugar de en el propio grupo."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Notas que un equipo que usas a diario hace un ruido inusual. Todavía funciona, y reportarlo probablemente lo dejará fuera de servicio por un día.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Reportarlo para que lo revisen, aunque eso signifique tiempo de inactividad."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Seguir usándolo con normalidad, ya que todavía funciona bien."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Intentar arreglar el ruido tú mismo, sin avisar a nadie."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Mencionárselo de manera informal a un colega, no a quien lo gestiona."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Tienes toda la tarde ocupada con trabajo programado cuando un cliente de mucho tiempo llama con una pregunta urgente. Responderla bien tomaría unos quince minutos.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Dedicar quince minutos ahora, y reorganizar el resto de la tarde."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decirle al cliente que estás muy ocupado, y que llame de nuevo mañana."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Dejar toda la tarde para centrarte en el cliente."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Pasárselo a un colega que no tiene contexto sobre el tema."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Un compañero se atribuye una idea que en realidad era tuya, en una reunión, delante de tu gerente. Nadie más en la sala sabe la diferencia.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Aclarar con calma tu aporte, en el momento o poco después."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "No decir nada — plantearlo podría parecer mezquino."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Enfrentar al compañero con enojo, ahí mismo delante de todos."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Ir con tu gerente después, para quejarte del compañero."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Un nuevo miembro del equipo comete un error que causa que se rehaga parte del trabajo. Se ve visiblemente ansioso cuando se lo señalas.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Centrarte solo en el trabajo extra que causó el error."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Explicar con calma la solución, presentarla como un aprendizaje normal, y confirmar que quedó claro."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Evitar mencionar el error por completo, para que se sienta mejor."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decirle que no se preocupe, y simplemente dejar el tema por completo."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Te piden que mentorees informalmente a un nuevo empleado, además de tu carga de trabajo actual. Ninguno de tus otros plazos u objetivos se ajusta para hacerle espacio.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Aceptar sin mencionar tu carga de trabajo, e intentar absorberla en silencio."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Rechazarlo de plano — no era parte de tu descripción de puesto."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Aceptar mentorear, y plantear con tu gerente qué debería ceder en otro lado."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Aceptar, pero dedicarle al nuevo empleado solo un tiempo mínimo."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Escuchas parte de una conversación que podría significar que un colega planea dejar la empresa. No estás seguro de lo que realmente oíste, y no te corresponde preguntar directamente.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Avisar a su gerente de inmediato, basándote en lo que escuchaste."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "No hacer nada con un fragmento de segunda mano — no te corresponde actuar sobre eso."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Preguntarle al colega directamente, y de forma insistente, qué quiso decir."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Pasarle a alguien más lo que escuchaste, para ver si otros saben algo más."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Te asignan una nueva tarea descrita como «urgente» por alguien fuera de tu línea habitual de reporte. Ya estás a mitad de una tarea que tu gerente marcó como la prioridad de hoy.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Cambiar de inmediato a la nueva tarea, ya que la llamaron urgente."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Ignorar la solicitud, ya que no vino de tu gerente."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Intentar avanzar en ambas tareas al mismo tiempo."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Consultar con tu gerente cómo se deben sopesar las dos prioridades."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Estás llenando un informe rutinario y notas que un relato totalmente preciso de un retraso hace que tu propio equipo se vea peor de lo que se vería con una versión suavizada. Nadie te ha pedido que lo matices de una forma u otra.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Suavizar la redacción, para que el retraso parezca menor de lo que fue."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Omitir el retraso del informe por completo."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Reportar el retraso con precisión, incluyendo la razón, aunque no favorezca a nadie."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Reportarlo con precisión, pero solo si te preguntan directamente."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Tienes que decirle a un cliente de mucho tiempo que una función que pidió específicamente no se entregará como se prometió. El plazo para avisarle es ahora, no después.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Retrasar el aviso todo lo posible, por si las cosas cambian."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Enviar una nota breve sin explicación, para evitar una conversación incómoda."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Dejar que un colega ajeno al tema sea quien dé la noticia."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decírselo directa y tempranamente, explicar por qué, y ofrecer una alternativa real."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Un colega te escribe con regularidad preguntas de trabajo fuera de tu horario acordado. Cada vez, espera una respuesta rápida.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decirle claramente que responderás en tu horario laboral, y mantenerlo."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Seguir respondiendo al instante cada vez, para no parecer poco servicial."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Dejar de responderle por completo, sin decir nada al respecto."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Quejarte de ello con otros colegas, en lugar de con esa persona."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "A mitad de una tarea, te das cuenta de que las instrucciones que te dieron estaban incompletas en un detalle clave. La persona que te dio el brief tiene reuniones seguidas durante las próximas horas.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Esperar hasta que esté libre, aunque toda la tarea se detenga."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Adivinar el detalle faltante, y seguir como si estuviera confirmado."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Hacer una pregunta específica sobre el detalle, y seguir avanzando en lo que sí está claro."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Preguntarle a un colega que tampoco lo sabe, solo para sentirte más tranquilo."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Estás manejando cuatro tareas pequeñas para cuatro colegas distintos, todas con plazo hoy. A media mañana queda claro que no puedes terminar las cuatro con buena calidad en el tiempo que queda.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Apurarte con las cuatro, terminando cada una con menor calidad."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Terminar las dos más fáciles, y dejar que las otras dos se venzan sin avisar."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decirle a cada colega cómo van las cosas, y acordar qué puede quedar para después."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Centrarte solo en el colega que parezca de mayor jerarquía."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Encuentras una forma de terminar una tarea más rápido saltándote un paso de verificación que oficialmente es obligatorio. Es poco probable que alguien lo note si te lo saltas solo esta vez.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Saltarte el paso solo esta vez — el plazo está ajustado, y nadie lo revisa."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Saltártelo, pero planear hacerlo bien la próxima vez."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Saltártelo, y no mencionar que lo hiciste."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Seguir el paso como se requiere, y avisar si el plazo necesita moverse."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "En una revisión de equipo, necesitas decirle a un colega que su trabajo reciente ha estado por debajo del estándar. Otros dos compañeros están en la sala.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Mantener la discusión en grupo en términos generales, y plantear los detalles con esa persona en privado después."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Decirlo claramente delante del grupo, para que el estándar quede claro."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Evitar el tema delante del grupo, y no plantearlo nunca."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Insinuarlo de forma vaga, para que solo esa persona lo entienda, no los demás."
            }
          ]
        },
        {
          "question": "Estás liderando un pequeño trabajo entre equipos. Un colaborador sigue incumpliendo las fechas de entrega acordadas, y esto ya está poniendo en riesgo todo el cronograma. No gestionas a esta persona directamente.",
          "options": [
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Absorber en silencio el trabajo extra tú mismo, para que el plazo se mantenga."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Ir directo a su gerente, sin hablar antes con esa persona."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "Hablar con esa persona directamente primero, e involucrar a su gerente solo si el patrón continúa."
            },
            {
              "icon": "🧭",
              "label": "No decir nada, y dejar que el cronograma se retrase de todos modos — no es tu decisión."
            }
          ]
        }
      ],
      "results": {
        "developing": {
          "name": "Instinto Antes que Método",
          "desc": "Tus respuestas se inclinan hacia las opciones que se sienten decisivas o amables en el momento, más que hacia las que se sostienen un día después. El patrón más común aquí es resolver solo, en privado, cosas que debieron plantearse, y aceptar compromisos que silenciosamente le cuestan algo a otra persona. Ninguno de los dos es un juicio de carácter. Es el instinto por defecto que casi todos traen antes de haberse quemado con él.",
          "recommendation": "Antes de elegir, pregúntate dos cosas de cada opción: quién más necesita saberlo, y con qué te compromete mañana. Luego lee la explicación de cada escenario que fallaste. La competencia que nombra te dice cuál de los cinco hábitos trabajar primero."
        },
        "average": {
          "name": "Buen Juicio Cotidiano",
          "desc": "Eliges respuestas sensatas en situaciones ordinarias y te vuelves menos seguro cuando dos deberes razonables entran en conflicto: el plazo frente al colega, la respuesta honesta frente a la más suave. Ese es justamente el objetivo de una prueba de juicio, y es donde las respuestas clave más se apartan de la intuición. La respuesta efectiva es con frecuencia más lenta y más transparente que la que se siente responsable.",
          "recommendation": "Fíjate en tus cinco puntuaciones por competencia en lugar de en el total. Casi siempre hay una rezagada, y suele ser la misma que causa fricción en el trabajo. Lee juntos los cinco escenarios de esa competencia, porque el patrón se ve mucho más claro en conjunto que en uno solo."
        },
        "above_average": {
          "name": "Confiable Bajo Presión",
          "desc": "Escalas más o menos en el umbral correcto, mantienes tus compromisos proporcionados, y eliges respuestas que resisten ser repetidas a un tercero. Esa última cualidad es lo que realmente evalúan los empleadores. Donde todavía flaqueas es en el pequeño grupo de situaciones donde la respuesta efectiva significa decir algo incómodo pronto en lugar de gestionarlo en privado.",
          "recommendation": "Vuelve a leer los escenarios que fallaste y anota en qué dirección fue el error: ¿escalaste de más o de menos, te comprometiste de más o de menos? Los errores de juicio son casi siempre unidireccionales, y conocer tu dirección vale más que una puntuación más alta."
        },
        "superior": {
          "name": "Juicio Laboral Sólido",
          "desc": "Elegiste de forma consistente respuestas efectivas en lugar de simplemente atractivas: planteando las cosas al nivel correcto, protegiendo tanto el tiempo de los demás como el tuyo propio, y manejando los ítems de integridad sin titubear. Perfiles así encajan con el comportamiento que buscan los programas de graduados y los puestos de cara al cliente, porque las decisiones se sostienen cuando se le describen a un gerente después.",
          "recommendation": "La brecha entre elegir bien en una pantalla y actuar bien bajo presión real es la parte que esta prueba no puede medir. Toma los dos escenarios que te resultaron menos cómodos y piensa qué te habría hecho elegir distinto en un mal día. Ahí es donde el juicio realmente falla."
        },
        "exceptional": {
          "name": "Juicio Excepcional",
          "desc": "Coincidiste con la respuesta clave en casi las cinco competencias, incluidos los escenarios construidos para que la respuesta empática y la respuesta efectiva apunten en direcciones distintas. Mantenerte directo sin ser duro, y solidario sin absorber el trabajo de los demás, es el equilibrio más difícil que evalúa este formato y el más raro de sostener con consistencia.",
          "recommendation": "Tienes poco que ganar con más escenarios. El siguiente paso útil es la otra mitad del panorama: cómo es probable que te comportes, más que qué elegirías. Una prueba de estilo de trabajo o personalidad te mostrará dónde divergen tu instinto y tu juicio bajo estrés."
        }
      },
      "retakePrompt": {
        "lastResult": "Tu último resultado:",
        "evolvedHint": "El juicio cambia con la experiencia. Vale la pena repetir esta prueba después de unos meses en el trabajo.",
        "retakeButton": "Repetir esta prueba"
      },
      "optionOrderVersion": "37d551fd287cd0b6"
    }
  },
  "testNames": {
    "situational-judgement": "Prueba de Juicio Situacional"
  }
}