प्रतिस्पर्धा (आक्रामक, जीत-केंद्रित), सहयोग (आक्रामक + सहयोगी, समाधान-केंद्रित), समझौता (मध्यम, देना-लेना), परहेज (असहायक, बचाव), समायोजन (असहायक, उपज)। प्रत्येक मोड आक्रामकता और सहयोग के बीच एक व्यापार-अलग है।

कोई एकल शैली सार्वभौमिक रूप से सर्वश्रेष्ठ नहीं है। प्रतिस्पर्धा आपातकालीन में उपयुक्त है; सहयोग जटिल, उच्च-दांव मुद्दों के लिए सर्वश्रेष्ठ है; समझौता समय के दबाव के तहत काम करता है; परहेज तुच्छ मुद्दों के लिए सूट करता है; समायोजन सही है जब संबंध को संरक्षित करना परिणाम को outweighs। लक्ष्य प्रत्येक स्थिति के लिए सही मोड का उपयोग कर रहा है।

आपके डिफ़ॉल्ट मोड को समझने से आपको यह पहचानने में मदद मिलती है कि यह कब आपके खिलाफ काम कर रहा है। भारी अवहेलना करने वाले अपने लिए अधिमानन के अवसर याद करते हैं। भारी प्रतियोगी संबंधों को नुकसान पहुंचाते हैं। जागरूकता अधिक लचीली, परिस्थिति-उपयुक्त प्रतिक्रियाओं को चुनने का पहला कदम है।

हाँ। TKI को संगठनों में संघर्ष व्यवहार को मापने के लिए विश्वसनीयता और वैधता का समर्थन करने के लिए दशकों का शोध है। इसका उपयोग HR पेशेवरों, मध्यस्थों, कार्यकारी कोचों और संगठनात्मक मनोवैज्ञानिकों द्वारा विश्व स्तर पर किया जाता है।