IQ mengukur kemampuan kognitif, logika, pemecahan masalah, pengenalan pola, memori kerja. EQ mengukur kemampuan emosional dan sosial, kesadaran diri, empati, regulasi emosional, dan mengelola hubungan. Mereka sebagian besar independen: seseorang bisa IQ tinggi tetapi EQ rendah, atau sebaliknya. Keduanya penting, tetapi memprediksi hal berbeda. IQ menunjuk ke kinerja teknis dan analitis; EQ menunjuk ke kepemimpinan, kolaborasi, dan mengelola orang. Itulah mengapa keduanya bersama menggambarkan efektivitas seseorang lebih baik daripada salah satu saja.

Dalam model kemampuan Mayer-Salovey, EQ punya empat cabang yang saling membangun: (1) Mengenali emosi—membaca perasaan dengan akurat dalam diri sendiri, orang lain, wajah, dan nada. (2) Menggunakan emosi—memanfaatkan emosi untuk memfokuskan berpikir dan kreativitas. (3) Memahami emosi—menangkap bagaimana emosi berpadu, berubah, dan penyebabnya. (4) Mengelola emosi—mengatur emosi Anda dan mempengaruhi perasaan orang lain secara konstruktif. Kebanyakan orang lebih kuat di beberapa cabang daripada lainnya, yang persis apa yang profil bantu Anda lihat.

Model campuran Daniel Goleman yang banyak dipakai menggambarkan lima domain: kesadaran diri (tahu emosi Anda saat terjadi), regulasi diri (kelola impuls dan suasana hati), motivasi (dorongan dan ketahanan menuju tujuan), empati (rasakan apa yang dirasakan orang lain), dan keterampilan sosial (kelola hubungan dan pengaruh). Dua pertama tentang mengelola diri; tiga terakhir tentang mengelola hubungan. Bersama-sama membentuk sisi 'keterampilan orang' praktis dari kecerdasan.

Ya, ini salah satu fitur EQ paling mendorong. Tidak seperti IQ yang cukup stabil, keterampilan di balik EQ dapat dilatih. Praktik seperti memberi label emosi, berhenti sebelum bereaksi, mendengarkan aktif, meminta umpan balik jujur, dan menulis reflektif cenderung memperkuat kesadaran diri dan regulasi selama minggu dan bulan. Hasil tes Anda menyoroti domain mana fokus pertama, sehingga usaha Anda pergi ke tempat yang paling menggerakkan jarum.