खेद व्यक्त करणे: खरी खंत शब्दांतून व्यक्त करणे. जबाबदारी स्वीकारणे: तुमचे काय चुकले ते स्पष्टपणे मान्य करणे. भरपाई करणे: झालेले नुकसान भरून काढण्याची तयारी दाखवणे. मनापासून पश्चात्ताप करणे: वर्तन बदलण्याची खरी योजना दाखवणे. क्षमा मागणे: समोरच्या व्यक्तीला तुम्हाला क्षमा करण्यास स्पष्टपणे सांगणे.

तुम्ही एका भाषेत माफी मागितली आणि समोरच्या व्यक्तीला वेगळी भाषा हवी असेल, तर ती माफी त्यांच्यापर्यंत अजिबात पोहोचत नाही. ज्यांना भरपाई हवी असते, त्यांचे समाधान “मला खेद वाटतो” याने होत नाही. ज्यांना जबाबदारी स्वीकारलेली हवी असते, त्यांना “मी अधिक चांगले करेन” असे म्हटल्याने आपल्या भावनांकडे दुर्लक्ष झाल्यासारखे वाटते. जुळत नसलेल्या माफीच्या भाषा अनेक दीर्घकाळ टिकणाऱ्या नातेसंबंधांतील संघर्षांमागे असतात.

नक्कीच. व्यवस्थापक, सहकारी, क्लायंट आणि टीम यांच्यासोबतच्या व्यावसायिक नातेसंबंधांमध्येही चुकांनंतर ते सावरण्याची गरज असते. स्वतःची माफीची भाषा जाणून घेणे आणि इतरांच्या भाषेनुसार स्वतःत बदल करणे यामुळे कामाच्या ठिकाणी विश्वास आणि विश्वासार्हता वाढते.

ही चाचणी देणे मोफत आहे आणि प्रत्येक माफीच्या भाषेतील तुमचे गुण खाते न बनवता स्क्रीनवर दिसतात. लिखित प्रोफाइल आणि व्यावहारिक मार्गदर्शन प्रीमियमचा भाग आहेत.