Konkurranse (selvhevdende, seier­fokusert), Samarbeid (selvhevdende og samarbeidende, løsnings­fokusert), Kompromiss (balansert, dele på midten), Unnvikelse (passiv, unngår konflikt), Ettergivenhet (passiv, gir etter). Hver modus innebærer en avveining mellom selvhevdelse og samarbeid.

Ingen enkelt stil er universelt best. Konkurranse er passende i nødsituasjoner; Samarbeid er best for komplekse, viktige saker; Kompromiss fungerer under tidspress; Unnvikelse passer for trivielle saker; Ettergivenhet er rett når det å bevare forholdet er viktigere enn resultatet. Målet er å bruke den rette modus for hver situasjon.

Å forstå din standard modus hjelper deg å gjenkjenne når den fungerer mot deg. De som sterkt unngår, mister muligheter til å tale sin egen sak. Aggressive konkurrenter skader forhold. Bevissthet er det første steget til å velge mer fleksible, situasjonspasser responser.

Ja. TKI har tiår med forskning som støtter dens pålitelighet og validitet for måling av konfliktadferd i organisasjoner. Den brukes av HR-profesjonaler, meklere, executive coaches og organisasjonspsykologer verden over.