Backofficevacatures leggen de lat vaak bij 8.000 alfanumerieke toetsaanslagen per uur en noemen 10.000 of meer snel. Deze test verdeelt je gecorrigeerde score in vier niveaus rond die getallen, zodat je resultaat meteen laat zien aan welke kant van een typische eis je zit, in plaats van dat je zelf woorden per minuut moet omrekenen.

Woorden per minuut is een maateenheid voor lopende tekst — ervan uitgaande dat een gemiddeld woord vijf tekens telt en de tekst doorloopt. Data-invoer bestaat uit korte velden, getallen, codes en tabben ertussen, waar zoiets als een gemiddeld woord niet bestaat. Werkgevers die voor dit werk aannemen, noemen om diezelfde reden een KPH-cijfer, zodat de score in dezelfde eenheid uitkomt als de vacaturetekst.

Het is de hele score. Je ruwe snelheid wordt vermenigvuldigd met het aandeel velden dat je precies goed had, dus twee keer zo snel typen met de helft fout levert hetzelfde cijfer op als normaal tempo met alles goed. Dat is bewust zo: bij schadeafhandeling, orderverwerking en BPO-werk kost een fout veld verderop in het proces meer tijd dan een traag tempo aan het begin.

Ja. Backspace werkt en je kunt terug door de velden van het record waar je mee bezig bent, want jezelf corrigeren hoort bij het echte werk. Wat je niet kunt doen, is plakken — plakken is geblokkeerd op elk veld, en uit het bronpaneel kan niet gekopieerd worden, want een test die je kunt plakken meet helemaal niets.