CareerFramework-based
ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ
ਮੁਫ਼ਤ ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ ਟੈਸਟ ਆਨਲਾਈਨ ਲਓ। 20 ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹਮਦਰਦੀ, ਸੰਜਮ, ਸਾਧਨਸੰਪੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਮਾਪੋ, ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ, ਸਾਦੀ-ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ। ਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ-ਕੇਂਦਰ ਭਰਤੀ ਟੀਮਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ।
20 ਸਵਾਲ4 ਮਿੰਟ
ਸਾਈਨਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ — ਤੁਹਾਡਾ ਨਤੀਜਾ ਤੁਰੰਤ ਦਿਖਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਖੋਜੋਗੇ
- ਤੁਹਾਡਾ ਵੱਖਰਾ ਦਿਖਣ ਵਾਲਾ ਸਪੋਰਟ ਪਹਿਲੂ ਅਤੇ ਜਿਸ ਆਰਕੀਟਾਈਪ ਵੱਲ ਇਹ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, Listener, Anchor, Fixer, ਜਾਂ Guide
- ਤੁਹਾਡੀ Empathy: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੱਸੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟਿਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਟੋਨ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ
- ਤੁਹਾਡੀ Composure: ਇੱਕ ਔਖੀ ਕਾਲ ਜਾਂ ਲੜੀ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਅਤੇ ਟੋਨ ਕਿੰਨੀ ਸਥਿਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੀ Resourcefulness: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਦੋਂ ਮਿਆਰੀ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਇੱਕ ਬਦਲਵਾਂ ਰਾਹ ਸੁਧਾਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਸਥਿਰ ਸਪੋਰਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪਿੱਛੇ ਚਾਰ ਪਹਿਲੂ: Empathy (ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੱਸੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟਿਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਟੋਨ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨਾ), Composure (ਇੱਕ ਔਖੀ ਕਾਲ ਜਾਂ ਲੜੀ ਦੌਰਾਨ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਹਿਣਾ), Resourcefulness (ਜਦੋਂ ਮਿਆਰੀ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਬਦਲਵਾਂ ਰਾਹ ਲੱਭਣਾ), ਅਤੇ Clarity (ਹੱਲ ਨੂੰ ਸਾਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਕਿ ਇਹ ਸਮਝ ਆਇਆ)। ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪਹਿਲੂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਤੀਜਾ ਆਰਕੀਟਾਈਪ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ, Listener, Anchor, Fixer, ਜਾਂ Guide।
ਹਾਂ, ਕਈ ਇਨਪੁੱਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਜੋਂ। ਉਹੀ ਲਿੰਕ ਭੇਜੋ ਜੋ ਉਮੀਦਵਾਰ ਖੁਦ ਲਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਬਿਲਕੁਲ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਫਰੇਮਿੰਗ ਦੇਖਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਜੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੰਟਰਵਿਊ ਜਾਂ ਸ਼ੈਡੋ ਕੀਤੀ ਸ਼ਿਫਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚਣ ਯੋਗ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਝੰਡੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਇਕੱਲੇ-ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਗੇਟ ਬਣਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਇਸਨੂੰ ਲੈਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਕੀਟਾਈਪ ਅਤੇ ਚੋਟੀ ਦਾ ਪਹਿਲੂ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਨਅੱਪ ਦੇ। ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਚਾਰ-ਪਹਿਲੂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ Premium ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਲਗਭਗ 4 ਮਿੰਟ। ਇਹ 20 ਛੋਟੇ ਬਿਆਨ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪੰਜ-ਪੁਆਇੰਟ ਸਹਿਮਤੀ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਹਿਮਤ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਹਿਮਤ ਤੱਕ। ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਹਿਮਤੀ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਆਈਟਮਾਂ ਉਲਟ-ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ।
ਇਸ ਅਸੈਸਮੈਂਟ ਬਾਰੇ
ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ ਟੈਸਟ
ਮੁਫ਼ਤ ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ ਟੈਸਟ ਆਨਲਾਈਨ ਲਓ। 20 ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹਮਦਰਦੀ, ਸੰਜਮ, ਸਾਧਨਸੰਪੰਨਤਾ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਮਾਪੋ, ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ, ਸਾਦੀ-ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ। ਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ-ਕੇਂਦਰ ਭਰਤੀ ਟੀਮਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ।
20 ਸਵਾਲ4 ਮਿੰਟ
ਮੁਫ਼ਤਤੁਰੰਤ ਨਤੀਜੇ · 4 ਮਿੰਟ
ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ ਕੀ ਹੈ?
ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ ਟੈਸਟ ਇੱਕ 20-ਸਵਾਲ, JobCannon-ਨਿਰਮਿਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਹੈ ਜੋ ਸਥਿਰ ਸਪੋਰਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪਿੱਛੇ ਚਾਰ ਪਹਿਲੂ ਪੜ੍ਹਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਚਾਰ ਹਨ Empathy (ਹਮਦਰਦੀ — ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੱਸੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟਿਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਟੋਨ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨਾ), Composure (ਸੰਜਮ — ਇੱਕ ਔਖੀ ਕਾਲ ਜਾਂ ਲੜੀ ਦੌਰਾਨ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਹਿਣਾ), Resourcefulness (ਸਾਧਨਸੰਪੰਨਤਾ — ਜਦੋਂ ਮਿਆਰੀ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਬਦਲਵਾਂ ਰਾਹ ਲੱਭਣਾ), ਅਤੇ Clarity (ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ — ਹੱਲ ਨੂੰ ਸਾਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਉਣਾ ਅਤੇ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਕਿ ਇਹ ਸਮਝ ਆਇਆ)।
ਭਰਤੀ ਟੀਮਾਂ ਅਜਿਹੀ ਰੀਡਿੰਗ ਨੂੰ ਕਈ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਇਨਪੁੱਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ 20-ਸਵਾਲ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਇੱਕ ਰੋਲ-ਪਲੇ, ਇੱਕ ਰੈਫਰੈਂਸ ਜਾਂਚ, ਜਾਂ ਅਸਲ ਟਿਕਟ ਅਤੇ ਕਾਲ ਡਾਟਾ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਇਹ ਜੋ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ, ਸਾਦੀ-ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਸਾਹਮਣੇ ਲਿਆਉਣਾ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਝੰਡੀ ਦੇਣਾ ਜੋ ਇੰਟਰਵਿਊ ਜਾਂ ਸ਼ੈਡੋ ਕੀਤੀ ਸ਼ਿਫਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚਣ ਯੋਗ ਹਨ।
ਪੜ੍ਹਦੇ ਰਹੋਘੱਟ ਦਿਖਾਓ
ਹਰ ਨਤੀਜਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ-ਪਹਿਲੂ ਆਰਕੀਟਾਈਪ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ: Listener (Empathy), Anchor (Composure), Fixer (Resourcefulness), ਜਾਂ Guide (Clarity)। ਉਹੀ ਟੈਸਟ ਜੋ ਇੱਕ ਉਮੀਦਵਾਰ ਸਵੈ-ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਲਈ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਭਰਤੀ ਟੀਮ ਭੇਜ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਦੋਵੇਂ ਪਾਸੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਉਹੀ ਇਮਾਨਦਾਰ ਫਰੇਮਿੰਗ ਦੇਖਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਖੋਜੋਗੇ
ਤੁਹਾਡਾ ਵੱਖਰਾ ਦਿਖਣ ਵਾਲਾ ਸਪੋਰਟ ਪਹਿਲੂ ਅਤੇ ਜਿਸ ਆਰਕੀਟਾਈਪ ਵੱਲ ਇਹ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, Listener, Anchor, Fixer, ਜਾਂ Guide
ਤੁਹਾਡੀ Empathy: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੱਸੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟਿਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਟੋਨ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ
ਤੁਹਾਡੀ Composure: ਇੱਕ ਔਖੀ ਕਾਲ ਜਾਂ ਲੜੀ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਅਤੇ ਟੋਨ ਕਿੰਨੀ ਸਥਿਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ
ਤੁਹਾਡੀ Resourcefulness: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਦੋਂ ਮਿਆਰੀ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਇੱਕ ਬਦਲਵਾਂ ਰਾਹ ਸੁਧਾਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ
ਤੁਹਾਡੀ Clarity: ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਹੱਲ ਸਮਝਾਉਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੋ ਵਾਰ ਨਾ ਪੁੱਛਣਾ ਪਵੇ
ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਦਾ ਹੈ
ਸਵਾਲ 1, 20 ਵਿੱਚੋਂ
ਮੈਂ ਦੇਖ ਲੈਂਦਾ/ਲੈਂਦੀ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਸਿੱਧਾ ਨਾ ਕਹੇ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 19 ਹੋਰ · ਕੁੱਲ 4 ਮਿੰਟਇਸਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
- 1
ਜਵਾਬ ਦਿਓ
20 ਸਵਾਲ, 4 ਮਿੰਟ। ਆਟੋ-ਅੱਗੇ — ਹੱਥੀਂ 'ਅੱਗੇ' ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
- 2
ਨਤੀਜਾ ਦੇਖੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਵੇਰਵਾ। ਮੁਫ਼ਤ, ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਯੋਗ, ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸੇਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- 3
ਹੋਰ ਡੂੰਘਾਈ ਵਿੱਚ ਜਾਓ
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪੂਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਅਨਲੌਕ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਕਰੀਅਰ, ਖੂਬੀਆਂ, ਵਿਕਾਸ ਰਾਹ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ ਟੈਸਟ ਕੀ ਮਾਪਦਾ ਹੈ?
ਸਥਿਰ ਸਪੋਰਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪਿੱਛੇ ਚਾਰ ਪਹਿਲੂ: Empathy (ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੱਸੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟਿਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਟੋਨ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨਾ), Composure (ਇੱਕ ਔਖੀ ਕਾਲ ਜਾਂ ਲੜੀ ਦੌਰਾਨ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਹਿਣਾ), Resourcefulness (ਜਦੋਂ ਮਿਆਰੀ ਹੱਲ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਬਦਲਵਾਂ ਰਾਹ ਲੱਭਣਾ), ਅਤੇ Clarity (ਹੱਲ ਨੂੰ ਸਾਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਕਿ ਇਹ ਸਮਝ ਆਇਆ)। ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪਹਿਲੂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਤੀਜਾ ਆਰਕੀਟਾਈਪ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ, Listener, Anchor, Fixer, ਜਾਂ Guide।
ਕੀ ਭਰਤੀ ਟੀਮਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ-ਕੇਂਦਰ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?
ਹਾਂ, ਕਈ ਇਨਪੁੱਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਜੋਂ। ਉਹੀ ਲਿੰਕ ਭੇਜੋ ਜੋ ਉਮੀਦਵਾਰ ਖੁਦ ਲਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਬਿਲਕੁਲ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਫਰੇਮਿੰਗ ਦੇਖਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਜੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੰਟਰਵਿਊ ਜਾਂ ਸ਼ੈਡੋ ਕੀਤੀ ਸ਼ਿਫਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚਣ ਯੋਗ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਝੰਡੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਇਕੱਲੇ-ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਗੇਟ ਬਣਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕੀ ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ ਟੈਸਟ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ?
ਇਸਨੂੰ ਲੈਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਕੀਟਾਈਪ ਅਤੇ ਚੋਟੀ ਦਾ ਪਹਿਲੂ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਨਅੱਪ ਦੇ। ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਚਾਰ-ਪਹਿਲੂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ Premium ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਐਪਟੀਟਿਊਡ ਟੈਸਟ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?
ਲਗਭਗ 4 ਮਿੰਟ। ਇਹ 20 ਛੋਟੇ ਬਿਆਨ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪੰਜ-ਪੁਆਇੰਟ ਸਹਿਮਤੀ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਹਿਮਤ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਹਿਮਤ ਤੱਕ। ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਹਿਮਤੀ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਆਈਟਮਾਂ ਉਲਟ-ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ।
ਇਹ Emotional Intelligence ਜਾਂ Work Ethics ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ?
Emotional Intelligence ਮਾਪਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪੜ੍ਹਦੇ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਈਵ ਸਪੋਰਟ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। Work Ethics ਆਮ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਪਹਿਲੂ ਮਾਪਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ। ਇਹ ਟੈਸਟ ਸੰਕੀਰਣ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਗੂ ਹੈ, ਇਹ ਚਾਰ ਪਹਿਲੂ ਸਕੋਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਇੱਕ ਸਪੋਰਟ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ: ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਪੜ੍ਹਨਾ, ਉਸ ਦੌਰਾਨ ਸਥਿਰ ਰਹਿਣਾ, ਇੱਕ ਹੱਲ ਸੁਧਾਰਨਾ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਉਣਾ।