هو. تاسو کولی شئ ټول 30 حالتونه حل کړئ او خپل عمومي کټګوري د حساب جوړولو پرته وګورئ. پنځه جلا مهارتي نمرې او د هر حالت تر شا تشریح د ورته وړیا پایلې برخه ده — هیڅ شی د پیسو تر شا پټ نه دی.

هر حالت څلور ځوابونه وړاندې کوي او یو یې د اجماعي تمرین له مخې د غوره مناسب په توګه کلیدي شوی، نه داسې ثابت ځواب لکه څنګه چې د ریاضی پوښتنه لري. ستاسو انتخابونه په یو عمومي کټګورۍ کې شمیرل کیږي، له هرې خونې لپاره د یو ترتیب څخه نیولې تر په قصدي توګه د تطابق پورې، او په پنځو جلا نمرو کې: د بین الافغاني په مقابل کې د اړیکو مهارتونه، مخاطب او هدف، کلتور، نسل او فاصله، د مسلکي رسنیو دودونه، او د لفظي، غیر لفظي، لیکلي او بصري اړیکو ترمنځ توپیر کول.

دوی مختلف شیان اندازه کوي. د اړیکو د سبک ازموینه دا ترتیبوي چې تاسو څنګه چلند کوئ کله چې تاسو له چا سره اختلاف لرئ — قاطع، غیر فعال، تیریدونکی یا غیر فعال-تیریدونکی — او د دې په اړه هیڅ نه وايي چې تاسو چا ته لیکئ. دا ازموینه اختلاف یوې خواته پریږدي او پوښتنه کوي چې ایا تاسو د لوستونکي لپاره پیغام بدلوی: د ټولګیوال په مقابل کې مدیر، د متن په مقابل کې پوښ لیک، په خونه کې د چا په مقابل کې درې وختي زونونه لرې څوک.

حالتونه د منځني ښوونځي د لوستلو په کچه لیکل شوي، نو د 6 څخه تر 8 ټولګي پورې یو زده کونکی کولی شي هر یو یې له مرستې پرته ولولي، او ترتیبات هغه دي چې دا عمر ورسره مخ کیږي: یوه ډله ایزه پروژه، یو ښوونکي ته پیغام، د اونۍ په پای کې لومړۍ دنده، د کورنۍ یو غړی چې تلیفون په بل ډول کاروي. لویان هم کولی شي دا واخلي، او څلور مهارتونه په هر عمر کې یو شان دي — یوازې د کلمو کارول د کاري ځای د پوښتنلیک په پرتله ساده دي.