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Relationships框架型

衝突風格

線上免費進行衝突風格評估。發現你的預設衝突方式:堅守立場、共同解決、各退一步、避開衝突或禮讓於人。20個關於你如何處理分歧的問題。

20 題2分鐘

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Two-axis conflict-handling model

你會發現什麼
  • 你在所有五種風格中的衝突風格資料
  • 哪些情況呼叫您的自然衝突風格,哪些需要適應
  • 過度使用您的預設模式在關係中造成問題的地方
  • 如何戰略性地轉移模式以獲得更好的結果
常見問題
  • 堅守立場(堅定、贏為中心)、共同解決(堅定和合作、解決方案為中心)、各退一步(適度、互相讓步)、避開衝突(不堅定、遠離)、禮讓於人(不堅定、退讓)。每種風格涉及堅定性和合作之間的權衡。

  • 沒有單一的風格普遍最好。堅守立場適用於緊急情況;共同解決最適合複雜的、高風險的問題;各退一步在時間壓力下起作用;避開衝突適合瑣碎的問題;禮讓於人在保持關係超過結果時是正確的。目的是對每種情況使用正確的風格。

  • 理解你的預設風格幫助你認識何時它對你不利。經常避開衝突的人錯過了為自己說話的機會。經常堅守立場的人傷害了關係。意識是第一步到選擇更靈活、情境適當的反應。

  • 其後面的兩軸概念(堅定性和合作)在組織心理學中有數十年的研究。這個測驗是JobCannon自己的短自報告:它描述你的習慣傾向,沒有獨立發表的可靠資料,並針對自我反思而非招募決定。