智商測量認知能力、邏輯、問題解決、模式識別、工作記憶。EQ測量情感和社交能力、自我意識、同理心、情感調節和處理關係。它們衡量的是不同的事情：高智商的人可能有低EQ，反之亦然。研究發現，EQ在IQ和人格之外對工作績效有一定的預測作用，在面向人的角色中最為明顯 (Joseph & Newman, 2010)，因此同時考量兩者比單獨任何一個都能提供更全面的圖景。

在梅耶-薩洛維能力模型中，EQ 有四個相互建立的分支：(1) 感知情感，準確閱讀你自己、他人、面部和語調中的感受。(2) 使用情感，利用情感專注思考和創意。(3) 理解情感，掌握情感如何混合、轉變以及什麼引起它們。(4) 管理情感，調節你自己的情感並建設性地影響他人的感受。大多數人在某些分支中更強，這正是檔案幫助你看到的。

丹尼爾·高曼廣泛使用的混合模型描述了五個域：自我意識（知道你的情感何時發生）、自我調節（管理衝動和心情）、動力（對目標的驅動力和韌性）、同理心（感受他人的感受）和社交能力（管理關係和影響）。前兩個是關於管理自己的；後三個是關於管理關係的。一起它們形成了智慧的實踐"人際技能"一面。

可以，這是EQ最令人鼓舞的特徵之一。與相對穩定的智商不同，EQ背後的技能是可以培養的。一項針對58項訓練研究的元分析發現，正式訓練對EQ分數有適度的積極影響 (Mattingly & Kraiger, 2019)。標記自己的情感、在反應前暫停、積極傾聽、請求誠實回饋和反思日誌等實踐是常見的起點。你的測驗結果會突出顯示首先應關注哪些領域，讓你決定將精力投入何處。