Суперництво (наполегливий, орієнтований на перемогу), Співпраця (наполегливий + співпрацюючий, орієнтований на рішення), Компроміс (помірний, взаємні поступки), Уникнення (ненаполегливий, ухилення), Пристосування (ненаполегливий, поступка). Кожен стиль передбачає компроміс між наполегливістю та співпрацею.

Жоден стиль не є універсально найкращим. Суперництво доречне в надзвичайних ситуаціях; співпраця — для складних, важливих питань; компроміс працює в умовах обмеженого часу; уникнення підходить для незначних питань; пристосування — коли збереження стосунків важливіше за результат. Мета — використовувати правильний стиль для кожної ситуації.

Розуміння вашого стандартного стилю допомагає вам розпізнати, коли він працює проти вас. Ті, хто часто уникає конфліктів, втрачають можливості відстояти себе. Ті, хто часто змагається, псують стосунки. Усвідомлення — це перший крок до вибору більш гнучких, ситуативно доречних реакцій.

Так. TKI має десятиліття досліджень, що підтверджують її надійність та валідність для вимірювання поведінки в конфліктах в організаціях. Її використовують HR-фахівці, медіатори, бізнес-коучі та організаційні психологи по всьому світу.