智商测量认知能力、逻辑、问题解决、模式识别、工作记忆。EQ测量情感和社交能力、自我意识、同理心、情感调节和处理关系。它们衡量的是不同的事情：高智商的人可能有低EQ，反之亦然。研究发现，EQ在IQ和人格之外对工作绩效有一定的预测作用，在面向人的角色中最为明显 (Joseph & Newman, 2010)，因此同时考量两者比单独任何一个都能提供更全面的图景。

在梅耶-萨洛维能力模型中，EQ 有四个相互建立的分支：(1) 感知情感，准确阅读你自己、他人、面部和语调中的感受。(2) 使用情感，利用情感专注思考和创意。(3) 理解情感，掌握情感如何混合、转变以及什么引起它们。(4) 管理情感，调节你自己的情感并建设性地影响他人的感受。大多数人在某些分支中更强，这正是档案帮助你看到的。

丹尼尔·戈尔曼广泛使用的混合模型描述了五个域：自我意识（知道你的情感何时发生）、自我调节（管理冲动和心情）、动力（对目标的驱动力和韧性）、同理心（感受他人的感受）和社交能力（管理关系和影响）。前两个是关于管理自己的；后三个是关于管理关系的。一起它们形成了智能的实践"人际技能"一面。

可以，这是EQ最令人鼓舞的特征之一。与相对稳定的智商不同，EQ背后的技能是可以培养的。一项针对58项训练研究的元分析发现，正式训练对EQ分数有适度的积极影响 (Mattingly & Kraiger, 2019)。标记自己的情感、在反应前暂停、积极倾听、请求诚实反馈和反思日志等实践是常见的起点。你的测试结果会突出显示首先应关注哪些领域，让你决定将精力投入何处。