Bài kiểm tra đánh giá tình huống này đưa ra 25 tình huống công sở thực tế — một khách hàng không hài lòng tại quầy, một báo cáo bạn phát hiện có lỗi, một đồng nghiệp giành công lao ý tưởng của bạn trong cuộc họp — và yêu cầu bạn chọn phản ứng hiệu quả nhất trong bốn lựa chọn. Các lựa chọn của bạn được chấm điểm trên năm chiều phán đoán: phán đoán báo cáo cấp trên (khi nào và làm thế nào để đưa người khác vào cuộc), sắp xếp ưu tiên khi có nhiều yêu cầu cạnh tranh, chính trực và nhận trách nhiệm, đồng cảm trong giao tiếp, và thiết lập ranh giới trong hợp tác. Mỗi tình huống có một phản ứng được đánh dấu là hiệu quả nhất theo sự đồng thuận trong thực hành chuyên môn, chứ không phải một đáp án có thể chứng minh như một câu hỏi toán học. Việc chấm điểm nhìn vào khuôn mẫu xuyên suốt cả 25 câu, vì phán đoán bộc lộ qua những gì bạn làm khi đáp án hiệu quả và đáp án dễ chịu khác nhau.

Đây không phải là một bảng đánh giá tính cách: nó không mô tả bạn là ai, chỉ là bạn chọn phản ứng nào trên màn hình, và nó không thể khẳng định bạn sẽ hành xử tương tự dưới áp lực công sở thực sự hay với một người quản lý khó tính. Nó không chứa kiến thức kỹ thuật, pháp lý hay chuyên biệt theo vai trò, và không tình huống nào phụ thuộc vào luật lao động hay quy định nơi làm việc của một quốc gia cụ thể. Đây cũng không phải công cụ giống với công cụ mà một nhà tuyển dụng có thể sử dụng trong chương trình tuyển dụng sinh viên mới ra trường hay quy trình tuyển chọn ngành y tế — những công cụ đó có giám sát, tính giờ, và được chấm theo một đáp án được xây dựng riêng cho chương trình cụ thể đó. Hãy xem một kết quả tốt ở đây là dấu hiệu bản năng của bạn nhìn chung là đúng đắn, không phải một chứng chỉ, và một kết quả yếu là điều gì đó cần luyện tập chứ không phải điều gì đó cố định về bạn.