स्व-रेटिंग आपको बताती है कि आप खुद को कैसे देखते हैं। रिज़्यूमे की एक पंक्ति या समीक्षा की एक टिप्पणी को दिखाना होता है कि आपने क्या किया। दोनों जुड़ी हैं, क्योंकि आपकी प्रोफ़ाइल आपको संकेत दे सकती है कि अपने इतिहास में कौन-से व्यवहार खोजने हैं, पर दूसरे तरह का वाक्य ही किसी और को कायल करता है। यह मार्गदर्शिका दिखाती है कि छहों सक्षमताओं के लिए उसे कैसे लिखें, बिना एक भी संख्या गढ़े।
रेटिंग एक आईना है, पंक्ति एक सबूत
लोग अपनी क्षमताओं को कितना अच्छा आँक पाते हैं, इस पर शोध-समीक्षाएँ, जैसे Zell और Krizan का मेटा-संश्लेषण, पाती हैं कि स्वयं की धारणाएँ और बाहरी माप केवल मध्यम रूप से मेल खाते हैं। यह खुद पर अविश्वास करने की वजह नहीं है। यह ऐसी चीज़ साथ रखने की वजह है जिसे पढ़ने वाला जाँच सके।
नतीजे में मिला स्तर-शब्द, जो सक्षमता परीक्षण से आता है, जाँचा नहीं जा सकता। यह इस बात का आपका अपना वर्णन है कि आप कितनी बार छह तरह से पेश आते हैं, जो JobCannon के एक मुफ़्त परीक्षण से निकला है, जो न योग्यता परीक्षण है और न वैधता-प्रमाणित। आपने क्या किया, किसके लिए किया और क्या हुआ, इस बारे में एक वाक्य जाँचा जा सकता है। आपकी प्रोफ़ाइल का काम यह सुझाना है कि याददाश्त में कहाँ खोदना है; पंक्ति का काम उसे थामना है जो आप खोद निकालें।
व्यवहार, संदर्भ, नतीजा
हर मज़बूत पंक्ति या समीक्षा-वाक्य के तीन हिस्से होते हैं: व्यवहार (आपने क्या किया, क्रिया से शुरू), संदर्भ (कहाँ, किसके लिए, किस दबाव में) और नतीजा (क्या बदला, या उसके बाद कोई क्या कर सका जो पहले नहीं कर सकता था)।
- लेबल, सबूत नहीं: “उत्कृष्ट संवाद कौशल।”
- व्यवहार, संदर्भ, नतीजा: “[टीम] के लिए साप्ताहिक स्थिति-नोट लिखा, जिसमें बताया कि क्या भेजा गया, क्या अटका और किसे फ़ैसला करना था; [ऐसा नतीजा जिसकी ओर आप इशारा कर सकें]।”
चौकोर कोष्ठक में लिखी हर चीज़ एक प्लेसहोल्डर है जिसे आपको अपने असली ब्योरे से बदलना है। अगर नतीजे के लिए आपके पास कोई ईमानदार आँकड़ा नहीं है, तो अंदाज़ा मत लगाइए। इसके बजाय कोई सादा तथ्य रखिए (किसने उस पर भरोसा किया, वह कितने समय चला, क्या होना बंद हुआ) या नतीजे वाला हिस्सा हटा दीजिए और व्यवहार रखिए।
छह सक्षमताएँ, छह पंक्तियाँ, समीक्षा की छह पंक्तियाँ
ये साँचे हैं। हर कोष्ठक को किसी सच्ची चीज़ से भरना आपका काम है, और कोई भी [संख्या] का मतलब आपके अपने रिकॉर्ड का आँकड़ा है, और कुछ नहीं।
- संवाद। रिज़्यूमे: “[टीम] के लिए साप्ताहिक स्थिति-नोट लिखा, जिसमें बताया कि क्या भेजा गया, क्या अटका और किसे फ़ैसला करना था; [ऐसा नतीजा जिसकी ओर आप इशारा कर सकें]।” समीक्षा: “मैंने हमारे हस्तांतरण मौखिक से लिखित में बदले ([उदाहरण, तारीख़])। जल्दबाज़ी में अब भी सार छूट जाता है, इसलिए एक साँचा तैयार रखा है।”
- समस्या-समाधान। रिज़्यूमे: “[बार-बार होने वाली समस्या] की जड़ [कारण] तक खोज निकाली, [आपने क्या तुलना की] की तुलना करके, और उसे [कार्रवाई] से ठीक किया; [क्या होना बंद हुआ]।” समीक्षा: “[मुद्दे] पर कुछ भी बदलने से पहले मैंने लिखा कि क्या पता था और क्या सिर्फ़ अंदाज़ा था ([नतीजा])। आगे [व्यक्ति] को जल्दी शामिल करना मेरे लक्ष्यों में है।”
- नेतृत्व और पहल। रिज़्यूमे: “[वह काम जिसका कोई स्वामी नहीं था] की ज़िम्मेदारी ली, [संख्या] लोगों के लिए ज़िम्मेदार और तारीख़ें तय कीं, और उसके पूरा होकर भेजे जाने तक पीछा किया।” समीक्षा: “जब किसी को सौंपा नहीं गया था, तब मैंने [प्रोजेक्ट] का समन्वय किया ([क्या हुआ])। काम को अपने पास रखने की जगह सौंपने में मुझे और बेहतर होना है।”
- योजना और व्यवस्था। रिज़्यूमे: “[प्रोजेक्ट] की योजना [तारीख़] की समय-सीमा से पीछे की ओर तारीख़वार कदमों में बनाई, [जो कदम पिछड़ रहा था] को जल्दी चिह्नित किया, और [क्या और कब] सौंपा।” समीक्षा: “मुख्य रास्ते की मेरी योजना अच्छी रहती है और रुकावटें कम गिनी जाती हैं। [प्रोजेक्ट] के लिए मैंने [निर्भरता] से पहले एक बफ़र जोड़ा ([नतीजा])।”
- अनुकूलनशीलता। रिज़्यूमे: “[बदलाव] होने पर कम समय की सूचना में [नया क्षेत्र] सँभाला, [टूल या प्रक्रिया] सीखी, और [मौजूदा काम] को समय पर रखा।” समीक्षा: “जब [तारीख़] को प्राथमिकताएँ बदलीं, तो मैंने उसी दिन अपनी सूची दोबारा छाँटी और [लोगों] को बताया कि उनके लिए क्या बदला ([नतीजा])।”
- टीमवर्क। रिज़्यूमे: “[साझा लक्ष्य] पर [भूमिकाओं] के साथ काम किया, [अवधि] के दौरान [सहकर्मी] के कामों को सँभाला और [काम] के ऐसे बँटवारे पर सहमति बनाई जो [तारीख़] तक चला।” समीक्षा: “[सहकर्मी] और मेरे बीच [विषय] पर असहमति हुई; मैंने [आपने क्या किया] ([नतीजा])। मदद जल्दी माँगना मेरे अभ्यास में है।”
प्लेसहोल्डर, अंदाज़े नहीं
- हर कोष्ठक को किसी ऐसी चीज़ से भरिए जिसकी ओर आप इशारा कर सकें: भेजा हुआ ईमेल, टिकट, कैलेंडर की प्रविष्टि, पुरानी समीक्षा, किसी सहकर्मी की याद।
- अगर आँकड़ा नहीं मिलता, तो आँकड़ा हटाइए, वाक्य नहीं। वह सादा तथ्य रखिए जो आप जानते हैं।
- ऊपर की ओर पूर्णांक मत कीजिए। अगर अनुमान लगाना ही पड़े, तो “लगभग” कहिए और पक्का कीजिए कि पढ़ने वाला पूछे कि आपने गिना कैसे, तो आप बचाव कर सकें।
- अगर किसी सक्षमता के लिए आपको कुछ भी खास याद नहीं आता, तो उसे छोड़ दीजिए। हो सकता है यह आपको कुछ बताए कि आप उसका सचमुच कितनी बार इस्तेमाल करते हैं, और एक महीने का दर्ज किया हुआ अभ्यास आपको लिखने के लिए असली उदाहरण दे सकता है।
पसंद करने लायक शब्द और वे दावे जो आप साबित नहीं कर सकते
सादी क्रियाएँ पसंद कीजिए जो कोई काम बताती हैं: लिखा, चलाया, स्थापित किया, सहमति बनाई, दोबारा योजना बनाई, सौंपा, जड़ तक खोजा, ऊपर पहुँचाया, समन्वय किया, सिखाया, पूछा। सादी संज्ञाएँ भी पसंद कीजिए: स्वामी, तारीख़, चेकलिस्ट, हस्तांतरण।
जो भी बात आप तब साबित न कर सकें जब पढ़ने वाला पूछे “आपको कैसे पता?”, उससे सावधान रहिए:
- व्यवहार के बिना लेबल: “उत्कृष्ट संवादकर्ता”, “जन्मजात नेता”, “मज़बूत टीम-खिलाड़ी”।
- रैंकिंग: “शीर्ष प्रदर्शनकर्ता”, “टीम में सर्वश्रेष्ठ”, जब तक किसी ने उसे दर्ज न किया हो।
- आपके सक्षमता परीक्षण का स्तर या प्रतिशत, जो स्व-रेटिंग है और जिसकी कोई बाहरी जाँच नहीं।
- निरपेक्ष शब्द: “हमेशा”, “कभी नहीं”, “हर बार”।
- समूह के नतीजे को अकेले अपना बताना। बताइए कि आपने क्या योगदान दिया।
लेआउट और कीवर्ड के लिए देखिए रिज़्यूमे को ATS-अनुकूल क्या बनाता है। कौशल वाले खंड के लिए कौशल ऑडिट आपको इसकी सूची देता है कि आप क्या कर सकते हैं।
प्रदर्शन समीक्षा में: दो या तीन सक्षमताएँ और एक ईमानदार कमी
स्व-मूल्यांकन में सभी छह की ज़रूरत नहीं। वे दो या तीन चुनिए जिन्हें आपकी भूमिका और आपके मैनेजर की प्राथमिकताएँ सबसे ज़्यादा छूती हैं। हर एक के लिए व्यवहार, संदर्भ और नतीजा दीजिए, फिर एक पंक्ति कि आगे आप क्या करना चाहते हैं। एक ईमानदार कमी शामिल कीजिए; जिसने आपका साल देखा है, उसके सामने यह बाकी पर यकीन करना आसान बनाती है।
हो सके तो अपने मैनेजर या किसी सहकर्मी से उस सक्षमता पर एक अवलोकन माँगिए जिसके बारे में आप सबसे कम निश्चित हैं। जहाँ उनकी राय आपकी स्व-रेटिंग से अलग हो, वह अंतर ही काम का हिस्सा है। आपकी प्रोफ़ाइल, जो सक्षमता परीक्षण से मिली है, बातचीत शुरू करने की जगह है, बचाव करने लायक कोई स्कोर नहीं। साथ का लेख, आपकी सक्षमता प्रोफ़ाइल से ताकत और कमज़ोरी के जवाब, बोले जाने वाले रूप को कवर करता है।