Penilaian diri memberi tahu Anda bagaimana Anda melihat diri sendiri. Butir resume atau komentar dalam evaluasi kinerja harus menunjukkan apa yang Anda lakukan. Keduanya berhubungan, karena profil Anda dapat menunjukkan perilaku apa yang perlu Anda cari dalam riwayat Anda sendiri, tetapi hanya jenis kalimat yang kedua yang meyakinkan orang lain. Panduan ini menunjukkan cara menulisnya untuk keenam kompetensi tanpa mengarang satu angka pun.
Penilaian adalah cermin, butir resume adalah bukti
Tinjauan penelitian tentang seberapa baik orang menilai kemampuannya sendiri, seperti metasintesis Zell dan Krizan, menemukan bahwa pandangan diri dan ukuran dari luar hanya sejalan secara sedang. Itu bukan alasan untuk tidak memercayai diri sendiri. Itu alasan untuk membawa sesuatu yang dapat diperiksa pembaca.
Kata tingkat dari Tes Kompetensi tidak dapat diperiksa. Itu adalah gambaran Anda sendiri tentang seberapa sering Anda bertindak dalam enam cara, yang dihasilkan oleh tes JobCannon gratis yang bukan tes kemampuan dan tidak tervalidasi. Kalimat tentang apa yang Anda lakukan, untuk siapa, dan apa yang terjadi dapat diperiksa. Tugas profil Anda adalah menyarankan di mana harus menggali ingatan; tugas butir resume adalah memuat apa yang Anda temukan.
Perilaku, konteks, hasil
Setiap butir resume atau kalimat evaluasi yang kuat memiliki tiga bagian: perilaku (apa yang Anda lakukan, diawali dengan kata kerja), konteks (di mana, untuk siapa, di bawah tekanan apa), dan hasil (apa yang berubah, atau apa yang dapat dilakukan seseorang sesudahnya yang sebelumnya tidak bisa).
- Label, bukan bukti: “Keterampilan komunikasi yang sangat baik.”
- Perilaku, konteks, hasil: “Menulis catatan status mingguan untuk [tim], mencakup apa yang telah dirilis, apa yang tertahan, dan siapa yang harus memutuskan; [hasil yang dapat Anda tunjukkan].”
Apa pun yang berada di dalam tanda kurung siku adalah penanda tempat yang harus Anda ganti dengan rincian nyata milik Anda sendiri. Jika Anda tidak punya angka yang jujur untuk sebuah hasil, jangan menebak. Pakailah fakta sederhana sebagai gantinya (siapa yang mengandalkannya, berapa lama berjalan, apa yang berhenti terjadi) atau hapus bagian hasilnya dan pertahankan perilakunya.
Enam kompetensi, enam butir resume, enam kalimat evaluasi
Ini adalah templat. Setiap tanda kurung harus Anda isi dengan sesuatu yang benar, dan setiap [angka] berarti angka dari catatan Anda sendiri, bukan yang lain.
- Komunikasi. Resume: “Menulis catatan status mingguan untuk [tim], mencakup apa yang telah dirilis, apa yang tertahan, dan siapa yang harus memutuskan; [hasil yang dapat Anda tunjukkan].” Evaluasi: “Saya memindahkan serah terima kami dari lisan ke tulisan ([contoh, tanggal]). Saya masih melewatkan ringkasan ketika terburu-buru, jadi saya menyimpan sebuah templat.”
- Pemecahan Masalah. Resume: “Menelusuri [masalah yang berulang] hingga ke [penyebab] dengan membandingkan [apa yang dibandingkan], dan memperbaikinya dengan [tindakan]; [apa yang berhenti terjadi].” Evaluasi: “Pada [persoalan] saya menuliskan apa yang saya ketahui dan apa yang saya duga sebelum mengubah apa pun ([hasil]). Berikutnya saya ingin melibatkan [orang] lebih awal.”
- Kepemimpinan dan Inisiatif. Resume: “Mengambil tanggung jawab atas [tugas yang belum dipegang siapa pun], menetapkan penanggung jawab dan tanggal untuk [angka] orang, dan menindaklanjuti sampai selesai dirilis.” Evaluasi: “Saya mengoordinasikan [proyek] ketika tidak ada yang ditugaskan ([apa yang terjadi]). Saya ingin lebih baik dalam menyerahkan pekerjaan alih-alih menggenggamnya.”
- Perencanaan dan Pengorganisasian. Resume: “Merencanakan [proyek] mundur dari tenggat [tanggal] menjadi langkah-langkah bertanggal, menandai [langkah yang mulai tertinggal] sejak dini, dan menyelesaikan [apa dan kapan].” Evaluasi: “Saya merencanakan jalur utama dengan baik dan kurang menghitung gangguan. Untuk [proyek] saya menambahkan cadangan waktu sebelum [ketergantungan] ([hasil]).”
- Adaptabilitas. Resume: “Mengambil alih [bidang baru] secara mendadak ketika [perubahan], mempelajari [alat atau proses], dan menjaga [pekerjaan yang sudah ada] tetap sesuai jadwal.” Evaluasi: “Ketika prioritas bergeser pada [tanggal], saya menyusun ulang daftar saya pada hari itu juga dan memberi tahu [orang-orang] apa yang berubah bagi mereka ([hasil]).”
- Kerja Tim. Resume: “Bekerja sama dengan [peran-peran] untuk [tujuan bersama], mengambil alih tugas [rekan] selama [periode] dan menyepakati pembagian [pekerjaan] yang bertahan sampai [tanggal].” Evaluasi: “[Rekan] dan saya berbeda pendapat tentang [topik]; saya [apa yang Anda lakukan] ([hasil]). Saya sedang berlatih meminta bantuan lebih awal.”
Penanda tempat, bukan tebakan
- Isi setiap tanda kurung dari sesuatu yang dapat Anda tunjuk: email terkirim, tiket, entri kalender, evaluasi lama, ingatan seorang rekan.
- Jika Anda tidak menemukan angkanya, hapus angkanya, bukan kalimatnya. Pertahankan fakta sederhana yang Anda ketahui.
- Jangan membulatkan ke atas. Jika harus memperkirakan, tulis “sekitar” dan pastikan Anda dapat mempertanggungjawabkannya jika pembaca bertanya bagaimana Anda menghitung.
- Jika Anda tidak dapat mengingat sesuatu yang spesifik untuk suatu kompetensi, tinggalkan saja. Itu mungkin memberi tahu Anda sesuatu tentang seberapa sering Anda benar-benar memakainya, dan sebulan latihan yang dicatat dapat memberi Anda contoh nyata untuk dituliskan.
Kata yang sebaiknya dipilih dan klaim yang tidak dapat Anda buktikan
Pilihlah kata kerja sederhana yang menyebut sebuah tindakan: menulis, menjalankan, menyiapkan, menyepakati, merencanakan ulang, menyerahterimakan, menelusuri, mengeskalasi, mengoordinasikan, mengajarkan, bertanya. Pilih pula kata benda yang sederhana: penanggung jawab, tanggal, daftar periksa, serah terima.
Waspadai apa pun yang tidak dapat Anda dukung jika pembaca bertanya “dari mana Anda tahu?”:
- Label tanpa perilaku: “komunikator yang hebat”, “pemimpin alami”, “pemain tim yang kuat”.
- Peringkat: “berkinerja terbaik”, “terbaik di tim”, kecuali ada yang mendokumentasikannya.
- Tingkat atau persentase Tes Kompetensi Anda, yang merupakan penilaian diri dan tidak disertai pemeriksaan dari luar.
- Kata mutlak: “selalu”, “tidak pernah”, “setiap kali”.
- Hasil kelompok yang diklaim sebagai milik Anda seorang. Sebutkan apa yang Anda sumbangkan.
Untuk tata letak dan kata kunci, lihat apa yang membuat resume ramah ATS. Untuk bagian keterampilan, Audit Keterampilan memberi Anda inventaris tentang apa yang dapat Anda lakukan.
Dalam evaluasi kinerja: dua atau tiga kompetensi dan satu kesenjangan yang jujur
Evaluasi diri tidak perlu mencakup keenamnya. Pilih dua atau tiga yang paling bersinggungan dengan peran Anda dan prioritas atasan Anda. Untuk masing-masing, berikan perilaku, konteks, dan hasil, lalu satu baris tentang apa yang ingin Anda lakukan berikutnya. Sertakan satu kesenjangan yang jujur; bagi orang yang mengikuti pekerjaan Anda sepanjang tahun, hal itu membuat sisanya lebih mudah dipercaya.
Jika bisa, mintalah satu pengamatan dari atasan atau seorang rekan tentang kompetensi yang paling Anda ragukan. Jika pandangan mereka berbeda dari penilaian diri Anda, perbedaan itulah bagian yang berguna. Profil Anda dari Tes Kompetensi adalah tempat memulai percakapan, bukan skor untuk dipertahankan. Tulisan pendampingnya, jawaban tentang kekuatan dan kelemahan dari profil kompetensi Anda, membahas versi lisannya.