"מהן החוזקות והחולשות שלכם?" היא שאלה שרבים חוששים ממנה, ופרופיל של דירוג עצמי הוא מקום טוב להתחיל בו את התשובה, כי הוא כבר עשה מיון ראשוני. שש כשירויות, שלוש מילות רמה: חזק, מתפתח, בתחילת הדרך. התפקיד שלכם עכשיו הוא להפוך שתיים מהמילים האלה לשני סיפורים קצרים ואמיתיים. המדריך הזה מראה איך, עם שורה מלאה לכל כשירות ותבנית למילוי בסוף.
השתמשו בפרופיל כרמז, לא כתשובה
הכלי של JobCannon, מבחן כשירויות, מדרג באיזו תדירות אתם אומרים שאתם פועלים בשש דרכים: תקשורת, פתרון בעיות, מנהיגות ויוזמה, תכנון וארגון, הסתגלות ועבודת צוות. כך מתקבלת רשימת פתיחה. היא אינה תשובה, כי "התקשורת שלי חזקה" לא אומר למאזין דבר על מה שאתם עושים ביום רביעי רגיל.
זכרו מהם המספרים. המבחן מתעד את התיאור העצמי שלכם להרגלים שלכם. הוא אינו מבחן יכולת, אינו מתוקף ואינו מנבא הצלחה בעבודה. לכן התייחסו לכל מילת רמה כאל ניחוש ראשון לגבי המקום שבו כדאי לחפש, ובדקו אותו מול הזיכרון. האם אתם יכולים לנקוב ברגע שבו עשיתם את הדבר? חוזקה שאין לכם רגע אחד לגבות אותה אינה מוכנה לשימוש. חולשה שיש לכם רגע לנקוב בו היא כן מוכנה.
בחרו חוזקה אחת ותנו לראיות שלה להופיע
בחרו מתוך הכשירויות ברמה חזק, אבל בחרו לפי רלוונטיות: זו שהתפקיד משתמש בה יותר מכול, לא זו עם האחוז הגבוה ביותר. אחר כך בנו את התשובה משלושה חלקים פשוטים: מה אתם עושים, איפה זה קרה, ומה יצא מזה.
"התכנון הוא הצד החזק שלי" היא טענה. "כשתאריך ההשקה הוזז, בניתי מחדש את רשימת המשימות באותו אחר צהריים וסיפרתי לאנשים שהעבודה שלהם זזה" היא ראיה. אין צורך בסיפור מרהיב. פתק מסירה שאפשר לפעול לפיו בלי להתקשר אליכם הוא די והותר.
הימנעו מלנפח את החוזקה בתארים. "יוזם עצמאי, מאורגן להפליא וממוקד תוצאות" יכול להיאמר על כל אחד, ואיש אינו יכול לדמיין אותו.
בחרו חולשה אחת שהיא אמיתית ויש לה תיקון שעובד
לתשובה טובה על חולשה יש שלושה חלקים. ההרגל: מה אתם נוטים לעשות בפועל. המחיר: הדרך הקטנה והאמיתית שבה זה הפריע. התיקון: מה אתם עושים כעת, עם פועל וקצב, כמו "את הדאגה העיקרית שלי אני מעלה על הכתב לפני כל ישיבה". בחרו אותה מבין הכשירויות ברמה מתפתח או בתחילת הדרך, ועדיף לא את זו שבלב התפקיד.
"יש לי נטייה לעבוד קשה מדי." "אכפת לי יותר מדי." "יש בי פרפקציוניזם." כל אחת מהן היא חוזקה בתחפושת, והמאזין יודע זאת. הן גם משאירות אתכם בלי מה לומר על תיקון, כי אין מה לתקן. חולשה אמיתית קצת לא נעים להגיד בקול. אם אמירתה אינה עולה לכם בדבר, כנראה שהיא לא אמיתית.
הטעות ההפוכה לא מועילה פחות: חולשה שפוסלת אתכם מהתפקיד כבר במשפט הראשון שלה. אתם רוצים חולשה אמיתית, שהתיקון שלה כבר בעיצומו. לגרסה המדוברת ראו איך מדברים על ההערכה העצמית שלכם בראיון.
שורת חוזקה אחת ושורת חולשה אחת לכל כשירות
אלה ניסוחים לדוגמה להתאמה. השתמשו בפרטים שלכם, ואל תשאלו סיפור שלא חייתם.
- תקשורת. חוזקה: "הערות המסירה שלי כאלה שאפשר לפעול לפיהן בלי לשאול אותי דבר: מה הושלם, מה תקוע, ומי מחליט הלאה." חולשה: "בישיבות יש לי נטייה לשתוק כשיש לי הסתייגות ולדבר רק אחר כך, כשזה פחות מועיל. כעת אני מעלה את הדאגה העיקרית שלי על הכתב מראש, והיא נאמרת ראשונה."
- פתרון בעיות. חוזקה: "כשמשהו מתקלקל, לפני כל תיקון יש לי הרגל לרשום מה ידוע לי ומה רק בגדר ניחוש, כך שהתיקונים שלי לא נערמים זה על זה." חולשה: "יש בי נטייה לקפוץ אל הסיבה הסבירה הראשונה ולפעמים לתקן את הדבר הלא נכון. הכלל שלי כעת: לפני כל פעולה, רשימה של שתי סיבות אפשריות נוספות."
- מנהיגות ויוזמה. חוזקה: "כשאין בעלים למשימה, ההרגל שלי הוא לנקוב בשם אחראי ובתאריך, וטוב לי שזה יהיה מישהו אחר." חולשה: "אני נוטה להימנע מלהוביל קבוצה אלא אם מבקשים ממני, ולכן החלטות נשארות תלויות באוויר. את הישיבה הבאה אפתח בהצעת החלטה במקום לחכות."
- תכנון וארגון. חוזקה: "יש לי הרגל לפרק מועד הגשה לצעדים מתוארכים ולסמן עיכוב ביום הראשון שלו, לא באחרון." חולשה: "אני נוטה לתכנן את המסלול החלק ולהעריך בחסר את ההפרעות. מאז יש לי יום חיץ לפני כל תאריך שאחרים תלויים בו."
- הסתגלות. חוזקה: "כשסדרי העדיפויות השתנו באמצע השבוע, מיינתי מחדש את הרשימה באותו בוקר וסיפרתי לאנשים שהדבר נוגע להם מה זז." חולשה: "שינוי פתאומי מרגיז אותי ליום שלם ומאט את העבודה שלי. כעת השאלה הראשונה שלי היא: מה השתנה, ומה נשאר כמו שהיה?"
- עבודת צוות. חוזקה: "יש לי הרגל לבדוק אם עמית תקוע עוד לפני שסיימתי את עבודתי, ולתת קרדיט בשם." חולשה: "יש בי נטייה לקחת על עצמי משימות של אחרים במקום לבקש מהם לסיים, ולכן העומס עליי גדל והם אף פעם לא לומדים. כעת המשפט שלי הוא: 'בחלק הזה אעזור, לא בכולו.'"
תבנית למילוי
כתבו את זה קודם על נייר, ואז אמרו בקול פעם אחת. כל סוגריים צריכים להסתיים בדבר שעמית היה יכול לראות אתכם עושים.
- תחום החוזק הגדול שלי הוא [כשירות], וכוונתי ל[תיאור פשוט של ההתנהגות].
- לדוגמה, [מצב]: [מה עשיתי], ו[מה קרה].
- תחום שאני עדיין בונה הוא [כשירות], שבו יש לי נטייה [הרגל כן].
- זה עלה לי ב[השלכה קטנה ואמיתית].
- מה שאני עושה בעניין כיום: [שגרה מסוימת], [באיזו תדירות]. הסימן לכך שזה עובד: [סימן שגם אדם אחר יכול לראות].
שלוש בדיקות לפני שמשתמשים בתשובה
- האם עמית יכול לאשר את דוגמת החוזקה אם המראיין יתקשר אליו?
- האם לחולשה יש מחיר אמיתי, והאם הייתם קצת מהססים לומר אותה?
- האם בתיקון יש פועל וקצב, ולא רק "זה בעבודה אצלי"?
אם התשובות שלכם יוצאות מעורפלות, התרופה היא יותר ראיות, לא תארים טובים יותר. חודש של תרגול קטן ומתועד נותן בדיוק את זה, והדרך לעשות זאת מפורטת במדריך בנו כשירות עבודה אחת ב-30 יום. אם תרצו תמונה מלאה יותר של משמעות כל אחת מהשש בעבודה היומיומית, קראו שש כשירויות העבודה המרכזיות, ובצד המיומנויות, ביקורת מיומנויות היא הכלי המשלים של מבחן כשירויות.