«Які ваші сильні й слабкі сторони?» — запитання, якого багато хто боїться, і почати відповідь на нього добре з профілю самооцінки, адже він уже зробив перше сортування. Шість компетентностей, три слова-рівні: Сильний, У розвитку, Початковий етап. Ваше завдання тепер — перетворити два з цих слів на дві короткі правдиві історії. Цей посібник показує, як це зробити, із готовою фразою для кожної компетентності й шаблоном для заповнення наприкінці.
Використовуйте профіль як підказку, а не як відповідь
Тест на компетентності від JobCannon оцінює, як часто ви кажете, що дієте шістьма способами: комунікація, вирішення проблем, лідерство та ініціатива, планування та організація, адаптивність і командна робота. Це дає вам стартовий перелік. Це не відповідь, бо «за комунікацією в мене рівень „Сильний“» нічого не говорить слухачеві про те, що ви робите в звичайну середу.
Пам'ятайте, чим є ці цифри. Тест фіксує ваш власний опис ваших звичок. Це не тест здібностей, він не валідований і не передбачає успіху на роботі. Тож сприймайте кожне слово-рівень як першу здогадку про те, куди дивитися, і перевіряйте її за пам'яттю. Чи можете ви назвати випадок, коли ви це робили? Сильна сторона, яку ви не можете підкріпити конкретним моментом, ще не готова до використання. Слабка сторона, для якої ви можете назвати момент, — готова.
Оберіть одну сильну сторону й підкріпіть її доказами
Обирайте серед компетентностей з рівнем «Сильний», але за релевантністю: ту, на яку роль спирається найбільше, а не ту, що має найвищий відсоток. Потім побудуйте відповідь із трьох простих частин: що ви робите, де це сталося і що з цього вийшло.
«Я добре планую» — це твердження. «Коли дату запуску перенесли, того ж дня у мене вже був перебудований список завдань, а люди, чия робота зсунулася, про це знали» — це докази. Вам не потрібна ефектна історія. Цілком досить записки про передачу справ, за якою можна діяти, не телефонуючи вам.
Не обсипайте сильну сторону прикметниками. «Дуже організована, орієнтована на результат людина з власною ініціативою» — це може сказати хто завгодно, і ніхто не може цього уявити.
Оберіть одну слабку сторону — справжню й таку, що має дієве виправлення
Добра відповідь про слабку сторону має три частини. Звичка: що ви насправді схильні робити. Ціна: невеликий, але реальний спосіб, у який вона заважала. Виправлення: що ви робите тепер, із дієсловом і ритмом, як-от «Перед кожною нарадою я записую своє головне занепокоєння». Обирайте її серед компетентностей з рівнем «У розвитку» чи «Початковий етап» і, бажано, не ту, що лежить у самому центрі роботи.
«Я забагато працюю». «Я надто переймаюся». «У мене перфекціонізм». Кожне з них — сильна сторона під маскою, і слухач це знає. До того ж вам нічого сказати про виправлення, бо виправляти нема чого. Справжню слабку сторону трохи незручно вимовляти вголос. Якщо казати про неї нічого не коштує, вона, найімовірніше, несправжня.
Протилежна помилка так само не допомагає: слабка сторона, яка дискваліфікує вас з роботи вже в першому реченні. Вам потрібна така, що справжня і виправлення якої вже триває. Про усний варіант дивіться як говорити про свою самооцінку на співбесіді.
Один рядок про сильну сторону й один про слабку для кожної компетентності
Це зразки формулювань, які слід адаптувати. Використовуйте власні подробиці й не позичайте історію, якої ви не пережили.
- Комунікація. Сильна сторона: «Я пишу записки про передачу справ, за якими можна діяти, нічого в мене не питаючи: що зроблено, що заблоковано, хто вирішує далі». Слабка сторона: «На нарадах я замовкаю, коли не погоджуюся, а висловлююся потім, коли це менш корисно. Тепер я записую своє головне занепокоєння заздалегідь і озвучую його на самому початку».
- Вирішення проблем. Сильна сторона: «Коли щось ламається, я записую, що знаю і що лише припускаю, перш ніж щось чіпати, тож мої виправлення не накладаються одне на одне». Слабка сторона: «Я хапаюся за першу правдоподібну причину й іноді виправляю не те. Тепер перед дією я виписую ще дві можливі причини».
- Лідерство та ініціатива. Сильна сторона: «Коли в завдання немає власника, я називаю відповідального й дату, і я не проти, щоб це був хтось інший». Слабка сторона: «Я утримуюся від того, щоб спрямовувати групу, якщо мене не просять, тож рішення зависають. Тепер я відкриваю наступну нараду запропонованим рішенням, а не чекаю».
- Планування та організація. Сильна сторона: «Я розписую кроки з датами у зворотному порядку від кінцевого терміну й сигналізую про зрив у перший день, а не в останній». Слабка сторона: «Я планую так, ніби все піде гладко, і недооцінюю переривання. Тепер я залишаю день запасу перед будь-якою датою, від якої залежить хтось інший».
- Адаптивність. Сильна сторона: «Коли посеред тижня змінилися пріоритети, того ж ранку мій список уже був переупорядкований, а ті, кого це стосувалося, знали, що змінилося». Слабка сторона: «Раптова зміна дратує мене цілий день і сповільнює роботу. Тепер я спершу ставлю одне запитання: що змінилося, а що лишається таким самим?»
- Командна робота. Сильна сторона: «Я перевіряю, чи колега не застряг, ще до того, як закінчу власну роботу, і називаю людей поіменно, коли відзначаю їхній внесок». Слабка сторона: «Я беру на себе чужі завдання замість того, щоб попросити довести їх до кінця, тому перевантажуюся, а вони ніколи не вчаться. Тепер я кажу: „Я можу допомогти з цією частиною, а не з усім“».
Шаблон для заповнення
Спершу напишіть це на папері, а потім промовте вголос один раз. У кожній дужці має опинитися щось, що колега міг би бачити у ваших діях.
- Моя найсильніша сфера — [компетентність], під якою я розумію [простий опис поведінки].
- Наприклад, [ситуація]: я [що ви зробили], і [що вийшло].
- Сфера, яку я ще розвиваю, — [компетентність], де я зазвичай [чесна звичка].
- Це коштувало мені [невеликий, але реальний наслідок].
- Що я з цим роблю тепер: [конкретна рутина], [як часто], і я помічаю, що це працює, коли [ознака, яку міг би побачити хтось інший].
Три перевірки перед тим, як користуватися відповіддю
- Чи міг би колега підтвердити приклад сильної сторони, якби інтерв'юер йому зателефонував?
- Чи коштує слабка сторона чогось реального, і чи було б вам трохи ніяково її промовити?
- Чи містить виправлення дієслово й ритм, а не просто «я над цим працюю»?
Якщо ваші відповіді виходять розпливчастими, ліки — більше доказів, а не кращі прикметники. Місяць невеликої, відстежуваної практики дає вам саме це, а стаття як розвинути одну робочу компетентність за 30 днів розповідає, як. Якщо хочете повнішої картини того, що означає кожна з шести у щоденній роботі, прочитайте шість основних робочих компетентностей: пояснення, а з боку навичок Аудит навичок доповнює Тест на компетентності.