“بات چیت” یا “قیادت” میں بہتر ہونے کی خواہش ایسی ہے جیسے زیادہ فٹ ہونے کی خواہش: مقصد حقیقی ہے اور اتنا بڑا کہ اس پر براہِ راست عمل نہیں کیا جا سکتا۔ یہ منصوبہ اسے چھوٹا کر دیتا ہے۔ آپ چھ صلاحیتوں میں سے ایک چنتے ہیں، چار ہفتے تک ہر ہفتے ایک چھوٹے، نظر آنے والے رویے کی مشق کرتے ہیں، کاغذ پر ریکارڈ رکھتے ہیں، اور پھر خود کو دوبارہ درجہ دیتے ہیں۔ یہ اس بارے میں کوئی وعدہ نہیں کرتا کہ آپ کہاں پہنچیں گے۔ یہ آپ کو جو دیتا ہے وہ تیس دن کا ثبوت ہے کہ آپ حقیقت میں کیسے کام کرتے ہیں۔
ایک ہی صلاحیت کیوں اور چار ہفتے کیوں
کوشش کو چھ کے درمیان بکھیرنے کا عموماً مطلب یہ ہوتا ہے کہ کسی پر بھی کام نہیں ہوتا۔ ایک صلاحیت آپ کو توجہ دینے کے لیے ایک ہی چیز اور لکھنے کے لیے ایک ہی صفحہ دیتی ہے۔ چار ہفتے اتنے لمبے ہیں کہ رویے کو کئی بار دہرایا جا سکے اور اتنے مختصر کہ آپ کو یاد رہے کہ آپ نے آغاز کیوں کیا تھا۔
اس منصوبے میں صلاحیت رویے کا ایک نمونہ ہے، کوئی خداداد ہنر نہیں۔ JobCannon کا صلاحیتوں کا ٹیسٹ یہ درجہ بند کرتا ہے کہ آپ بتاتے ہیں کہ آپ ایسے چھ نمونوں پر کتنی بار عمل کرتے ہیں۔ یہ استعداد نہیں ناپتا اور یہ توثیق شدہ نہیں ہے، اس لیے یہاں کوئی بات یہ فرض نہیں کرتی کہ آپ کے نتیجے پر درجے کا لفظ آپ کے بارے میں کوئی حقیقت ہے۔ یہ دیکھنا شروع کرنے کی ایک جگہ ہے۔
وہ صلاحیت چنیں جو آپ کے موجودہ کام میں آپ کو کچھ مہنگی پڑ رہی ہو: وہ جس کے بارے میں آپ جمعرات کی سہ پہر تک چاہتے رہتے ہیں کہ کاش مختلف ہوتی۔ ضروری نہیں کہ یہ وہ ہو جس کا نتیجہ سب سے کم ہو۔
چار ہفتوں کی سیڑھی
- ہفتہ 1: توجہ دیں۔ نیچے دی گئی فہرست کی پہلی چھوٹی عادت ہر قدرتی موقع پر اپنائیں۔ اور کچھ نہ بدلیں۔
- ہفتہ 2: دوسرا رویہ شامل کریں۔ اگر ہفتہ 1 والا رویہ خود بخود ہو رہا ہو تو اسے جاری رکھیں، لیکن صرف نئے رویے کا حساب رکھیں۔
- ہفتہ 3: تیسرا شامل کریں۔ اگر آپ ہفتے کا زیادہ تر حصہ چھوڑ دیں تو اسے دہرائیں۔ کیلنڈر ایک رہنما ہے، ڈیڈ لائن نہیں۔
- ہفتہ 4: چوتھا شامل کریں، اور اپنے کسی قابلِ اعتماد ساتھی سے کہیں کہ وہ بتائے کہ پچھلے مہینے میں اس نے اس صلاحیت کے بارے میں کیا دیکھا ہے۔
ہر رویہ جان بوجھ کر چھوٹا رکھا گیا ہے۔ اس میں سیکنڈ لگنے چاہییں، گھنٹے نہیں، اور کسی دوسرے شخص کے لیے اسے ہوتے دیکھنا ممکن ہونا چاہیے۔ “بہتر بات چیت کرنے والے بنیں” کوئی رویہ نہیں ہے۔ “میٹنگ چھوڑنے سے پہلے اگلا قدم بلند آواز میں کہہ دیں” رویہ ہے۔
ہر صلاحیت کی چھوٹی عادتیں
ہر صلاحیت کے چار رویے، ہر ہفتے کے لیے ایک۔ اپنی چنی ہوئی صلاحیت کا مجموعہ چنیں اور باقی کو نظر انداز کر دیں۔
- بات چیت۔ ہفتہ 1: میٹنگ چھوڑنے سے پہلے بلند آواز میں کہیں کہ آپ نے اگلا قدم کیا سمجھا ہے۔ ہفتہ 2: بات چیت کے بعد فیصلے، ذمہ دار اور تاریخ کا ایک سطری خلاصہ پوسٹ کریں۔ ہفتہ 3: کسی بھی طویل پیغام کی پہلی سطر میں درخواست رکھیں۔ ہفتہ 4: کسی ایک شخص سے پوچھیں کہ آپ کی کہی ہوئی کسی بات میں کیا غیر واضح تھا۔
- مسائل حل کرنا۔ ہفتہ 1: شروع کرنے سے پہلے مسئلہ ایک جملے میں لکھیں۔ ہفتہ 2: اپنے ذہن میں آنے والی پہلی وجہ کے علاوہ دو ممکنہ وجوہات کی فہرست بنائیں۔ ہفتہ 3: سب سے سستی وجہ کو پہلے جانچیں اور جو ملا اسے لکھیں۔ ہفتہ 4: حل کرنے کے بعد وجہ کے بارے میں دو سطریں لکھیں اور یہ بھی کہ اگلی بار آپ سب سے پہلے کیا جانچیں گے۔
- قیادت اور پہل قدمی۔ ہفتہ 1: کسی گروہی کام کے آغاز پر پوچھیں کہ کون کیا کب تک کر رہا ہے، اور اگر کوئی جواب نہ دے تو خود تجویز کریں۔ ہفتہ 2: ہر میٹنگ میں ایک بار صرف رائے مانگنے کے بجائے ایک فیصلہ تجویز کریں۔ ہفتہ 3: کسی ایک شخص کو اس کے کیے ہوئے کسی کام پر مخصوص، مہربان فیڈبیک دیں۔ ہفتہ 4: کام کا ایک حصہ کسی کو اس طرح سونپیں کہ نتیجہ بتا دیا جائے اور طریقہ اسی پر چھوڑ دیا جائے۔
- منصوبہ بندی اور تنظیم۔ ہفتہ 1: ہر صبح وہ تین چیزیں لکھیں جن کا آج ہونا لازمی ہے۔ ہفتہ 2: کسی ایک حوالے کیے جانے والے کام کے لیے اس کی ڈیڈ لائن سے پیچھے کی طرف تاریخ وار قدم لکھیں۔ ہفتہ 3: ہر اس تاریخ سے پہلے جس پر کوئی اور منحصر ہو، گنجائش کا ایک وقفہ شامل کریں۔ ہفتہ 4: جمعے کے دن منصوبے کا موازنہ اس سے کریں جو ہوا، اور فرق کے بارے میں ایک جملہ لکھیں۔
- موافقت پذیری۔ ہفتہ 1: جب منصوبے بدلیں تو جواب دینے سے پہلے پوچھیں “کیا بدلا ہے اور کیا وہی رہتا ہے؟” ہفتہ 2: ایک معمول کا کام جان بوجھ کر مختلف طریقے سے کریں، جیسے نیا ٹول، نیا راستہ یا میٹنگ کی نئی شکل۔ ہفتہ 3: جب کوئی تبدیلی آ جائے تو متاثرہ لوگوں کو اسی دن بتائیں کہ اس کا ان کے لیے کیا مطلب ہے۔ ہفتہ 4: کسی ایسے کام کی درخواست کریں جس سے آپ واقف نہ ہوں اور نوٹ کریں کہ آپ نے کیا سیکھا۔
- ٹیم ورک۔ ہفتہ 1: ہر روز ایک ساتھی سے پوچھیں کہ انہیں کس چیز سے مدد ملے گی۔ ہفتہ 2: کسی شخص کو اس کے کیے ہوئے کام پر نام لے کر، تحریری طور پر کریڈٹ دیں۔ ہفتہ 3: کسی ایسی چیز پر ایک بار مدد مانگیں جو آپ عام طور پر اکیلے کرتے ہیں۔ ہفتہ 4: جب آپ کو اختلاف ہو تو پہلے یہ کہیں کہ آپ کس بات سے متفق ہیں، پھر فرق کا نام لیں۔
اسے کاغذ پر ریکارڈ کرنا
آپ کو ہر ہفتے کے لیے ایک شیٹ اور ایک قلم چاہیے۔ اس ہفتے کا رویہ اوپر لکھیں، سات چھوٹے خانے بنائیں، اور جب رویہ ہو جائے تو ایک خانے پر نشان لگائیں۔ خانے کے ساتھ چند الفاظ لکھیں: کہاں، کس کے ساتھ، کیا ہوا۔ کاغذ پر بند کرنے کے لیے کوئی نوٹیفکیشن نہیں ہوتا اور ترتیب دینے کو کچھ نہیں۔
- صرف وہی نشان زد کریں جو ہوا۔ چھوٹا ہوا دن خالی رہے گا۔ اسے اتوار کو نہ بھریں۔
- صورتِ حال لکھیں، اس کے بارے میں اپنے احساسات نہیں: “منگل کی اسٹینڈ اپ میٹنگ، اگلا قدم بلند آواز میں کہا، کسی نے مجھے درست نہیں کیا۔”
- ہفتے میں ایک بار ایک سطر لکھیں کہ کس چیز نے رکاوٹ ڈالی۔
- ہر شیٹ سنبھال کر رکھیں۔ چاروں شیٹیں وہ ریکارڈ ہیں جو آپ آخر میں استعمال کریں گے۔
30 دن بعد خود کو دوبارہ درجہ دینا
تیسویں یا اکتیسویں دن صلاحیتوں کا ٹیسٹ دوبارہ دیں۔ نئے درجے دیکھنے سے پہلے اپنی ہی شیٹیں پڑھیں اور ایک جملہ لکھیں کہ آپ جو کرتے ہیں اس میں کیا بدلا۔
پھر کچھ شور کی توقع رکھیں۔ خود درجہ بندی آپ کے موڈ، ہفتے کے گزرنے کے انداز اور اس کے ساتھ بدلتی ہے کہ ہر بیان پڑھتے وقت کون سی مثالیں اتفاق سے ذہن میں آ جاتی ہیں۔ ایک صلاحیت میں اوپر یا نیچے ہلکی سی تبدیلی کسی بھی طرف کا فیصلہ نہیں ہے۔ آپ کی شیٹوں کا نمونہ بہتر ثبوت ہے: کیا رویہ زیادہ تر دنوں میں ہوا، کیا آسان ہوتا گیا، کیا کسی نے اس پر ردعمل دیا؟
اونچا نتیجہ اچھا ہے، لیکن اس پر یقین کرنے سے پہلے اسے شیٹوں سے ملا کر دیکھیں۔ نیچا نتیجہ بھی ضروری نہیں کہ پسپائی ہو: اپنی عادتوں کو غور سے دیکھنے سے آپ خود کو زیادہ سخت درجہ دے سکتے ہیں، یوں تیز نظر کم نمبر دے سکتی ہے۔ اور اگر کچھ بھی نہ بدلا ہو تو بھی آپ پہلے سے زیادہ جانتے ہیں، کیونکہ آپ کے پاس ایک تاثر کے بجائے ایک مہینے کا ریکارڈ ہے۔
یہ منصوبہ مشق ہے، وعدہ نہیں۔ یہ ایسے کردار کو ٹھیک نہیں کرے گا جو کسی رویے کو ناممکن بنا دے، اور یہ ان لوگوں کے فیڈبیک کی جگہ نہیں لیتا جو آپ کا کام دیکھتے ہیں۔ مہینہ جو بھی دکھائے، شیٹیں سنبھال کر رکھیں: ان میں وہ حقیقی مثالیں ہیں جو آپ کو خوبیوں اور کمزوریوں والے جواب کے لیے اور سی وی اور کارکردگی کے جائزوں میں صلاحیتیں دکھانے والے مضمون کے نکات کے لیے چاہییں۔ اس وسیع تر سوال کے لیے کہ کسی بھی خود درجہ بندی پر کتنا بھروسا کیا جائے، کام پر خود تشخیصی واقعی کتنی درست ہے اور اپنی مہارت کی سطح کو ایمانداری سے کیسے جانچیں پڑھیں۔ اس کے لیے کہ آپ کیا کر سکتے ہیں، نہ کہ کیسے کام کرتے ہیں، مہارتوں کا جائزہ ساتھی ہے۔