సామర్థ్య ఆధారిత ఇంటర్వ్యూలు ఎలా పని చేస్తాయి, ఎలా సిద్ధం కావాలి

“మీరు ఒకసారి … చేసిన సందర్భం గురించి చెప్పండి” అనేదే సామర్థ్య ఆధారిత ఇంటర్వ్యూను నిర్వచించే వాక్యం. ఇంటర్వ్యూ చేసేవారు గతాన్ని తలచుకుంటూ కూర్చోలేదు. వారు నిజమైన సంఘటనను అడుగుతున్నారు, ఎందుకంటే సంఘటన పరిశీలించగల కచ్చితమైన విషయం, “నేను మంచి టీమ్ ప్లేయర్‌ని” అనేది కేవలం ఒక వాదన. టేబుల్‌కు అవతలి వైపు ఏం జరుగుతోందో, మంచి జవాబు ఎలా నిర్మిస్తారో, సామర్థ్య పరీక్ష లాంటి స్వీయ-రేటింగ్ మీకు ఎక్కడ సహాయపడగలదో, ఎక్కడ సహాయపడలేదో ఈ కథనం వివరిస్తుంది.

కథ అడిగినప్పుడు ఇంటర్వ్యూ చేసేవారు ఏం చేస్తున్నారు

కొన్నిసార్లు ప్రవర్తనా ఇంటర్వ్యూ అని కూడా పిలిచే సామర్థ్య ఆధారిత ఇంటర్వ్యూ, ఒక పాత్రకు అవసరమైన సామర్థ్యాల చుట్టూ నిర్మించబడుతుంది. చక్కగా నడిచే ప్రక్రియలో, ఉద్యోగానికి ఏవి ముఖ్యమో, ఉదాహరణకు ప్రణాళిక, జట్టుకృషి లేదా సమస్య పరిష్కారం, యజమాని ముందే నిర్ణయించి, ప్రతిదానికీ ఒక ప్రశ్నను సిద్ధం చేస్తారు. ప్రతి ప్రశ్న ఒక నిజమైన ఉదాహరణను అడుగుతుంది: “మీరు అతి తక్కువ సమయంలో మీ ప్రణాళికను మార్చాల్సి వచ్చిన సందర్భం గురించి చెప్పండి.”

అప్పుడు ఇంటర్వ్యూ చేసేవారు నిర్దిష్ట వివరాల కోసం వింటారు. పరిస్థితి ఏమిటి? మీరు వ్యక్తిగతంగా ఏం చేశారు? ఏం జరిగింది? తరచుగా, బలహీనమైన, బలమైన జవాబు ఎలా వినిపిస్తుందో వర్ణించే చిన్న మార్గదర్శిని ఎదురుగా పెట్టుకుని వారు నోట్స్ తీసుకుంటారు. “మీరు వారికి ఏం చెప్పారు?” లేదా “మీరు వేరేలా ఏం చేసేవారు?” లాంటి తదుపరి ప్రశ్నలు, నిజంగా జరిగిన సంఘటనను రిహార్సల్ చేసిన దాని నుండి వేరు చేయడానికే ఉన్నాయి.

దాన్ని “గడువు జారిపోతే మీరు ఏం చేస్తారు?” లాంటి ఊహాత్మక ప్రశ్నతో పోల్చండి, అది చక్కని, ఆదర్శ జవాబును ఆహ్వానిస్తుంది. గత సంఘటనను మెరుగులు దిద్దడం కష్టం, ఎందుకంటే నిజమైన సంఘటనలకు తెగని కొసలు ఉంటాయి.

సందర్భం, చర్య, ఫలితం: మంచి జవాబు ఆకారం

చాలా సలహాలు ఈ నిర్మాణాన్ని మూడు అంశాలకు కుదిస్తాయి, పని విడిగా చెప్పబడినప్పుడు కొన్నిసార్లు నాలుగింటికి (దీన్ని తరచుగా STAR అంటారు). లేబుళ్ల కంటే నిష్పత్తులే ముఖ్యం.

1. సందర్భం: ఒకటి రెండు వాక్యాల నేపథ్యం. ఎవరు, ఏమిటి, అది ఎందుకు ముఖ్యం. అంతకంటే ఎక్కువ వద్దు.
2. చర్య: అత్యంత పొడవైన భాగం. మీరు ఏం చేశారు, అడుగడుగునా, ఎందుకు. నేపథ్యం చెప్పడానికి “మేము” సరైనదే, కానీ ఇంటర్వ్యూ చేసేవారు మిమ్మల్ని అంచనా వేస్తున్నారు.
3. ఫలితం: ఏం జరిగింది, నిజాయితీగా, ప్రణాళిక ప్రకారం జరగని దేనినైనా కలుపుకొని, మీరు దాని నుండి ఏం నేర్చుకున్నారు.

ఇక్కడ ఒక ప్రణాళిక ప్రశ్నకు చిన్న ఉదాహరణ. సందర్భం: క్లయింట్ నివేదిక శుక్రవారం ఇవ్వాల్సి ఉంది, కానీ డేటా బుధవారం మధ్యాహ్నం వచ్చింది. చర్య: ఆ రోజే క్లయింట్‌కు చెప్పాను, శుక్రవారానికి చిన్న వెర్షన్, సోమవారానికి పూర్తి వెర్షన్ ఇస్తానని ప్రతిపాదించాను, చోటు కల్పించడానికి మరో రెండు పనులను వేరే సమయానికి మార్చాను. ఫలితం: వారు చిన్న వెర్షన్‌ను అంగీకరించారు, పూర్తి నివేదిక సోమవారం వెళ్లింది, ఇప్పుడు మరొకరి డేటాపై ఆధారపడే ఏ ప్రాజెక్ట్‌లోనైనా ఇన్‌పుట్లను ముందుగానే అడుగుతున్నాను.

ఏది లేదో గమనించండి: “ఎల్లప్పుడూ” బాగా ప్రణాళిక వేస్తాననే వాదన లేదు, విశేషణాలు లేవు. వినేవారు ప్రణాళిక, కమ్యూనికేషన్, అనుకూలతను చర్యల నుండి మాత్రమే అంచనా వేయగలరు.

ఇది వ్యక్తిత్వ పరీక్ష లేదా ప్రతిభ పరీక్ష నుండి ఎలా భిన్నం

ఈ మూడు సాధనాలు మీ నుండి వేర్వేరు విషయాలు అడుగుతాయి.

• ప్రతిభ పరీక్ష నిర్ణీత పనిలో మీరు ఇప్పుడే ఏం చేయగలరని అడుగుతుంది. జవాబు సరైనదిగా లేదా తప్పుగా స్కోరు చేయబడుతుంది.
• వ్యక్తిత్వ ప్రశ్నావళి రేటింగ్‌ల ద్వారా విస్తృత ధోరణుల గురించి అడుగుతుంది, ఫలితం ఒక్క క్షణంలో కాకుండా సాధారణంగా మిమ్మల్ని వర్ణిస్తుంది.
• సామర్థ్య ఆధారిత ఇంటర్వ్యూ ఒక నిర్దిష్ట గత సంఘటన గురించి మీ సొంత వివరణను అడిగి, దాన్ని ఒక వ్యక్తి ద్వారా, చెప్పబడిన ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా అంచనా వేస్తుంది.

ఆ చివరి అంశమే బలహీనమైన చోటు కూడా. అంచనా వేసేది ఒక వ్యక్తి కాబట్టి, ఫలితం కొంతవరకు మీరు కథను ఎంత బాగా చెబుతారు, ఇంటర్వ్యూ చేసేవారు మిమ్మల్ని ఎలా అర్థం చేసుకుంటారు, వివరాలు మీకు ఎంత బాగా గుర్తున్నాయి అనే వాటిపై ఆధారపడుతుంది. సిబ్బంది మనస్తత్వశాస్త్రంలో ఎంపిక పద్ధతులపై పరిశోధన (Schmidt మరియు Hunter, 1998) ఒక ఉపయోగకరమైన గుణాత్మక ఆలోచనకు మద్దతిస్తుంది: ప్రతి అభ్యర్థికి ఉద్యోగ సంబంధిత ఒకే ప్రశ్నలు ఇచ్చి, జవాబులను నిర్ణీత మార్గదర్శికి అనుగుణంగా అంచనా వేసే నిర్మాణాత్మక పద్ధతులు, వదులైన నిర్మాణం లేని సంభాషణ కంటే సాధారణంగా ఎక్కువ సమాచారాన్ని ఇస్తాయి. నిర్మాణం ముద్ర, యాదృచ్ఛికత పాత్రను తగ్గిస్తుంది; తొలగించదు. చక్కగా కథ చెప్పేవారు, నిశ్శబ్దంగా అద్భుతమైన పని చేసిన వ్యక్తిని ఇంకా మించిపోవచ్చు.

సామర్థ్య స్వీయ-రేటింగ్ మీ సన్నద్ధతకు ఎక్కడ సహాయపడుతుంది

JobCannon లోని సామర్థ్య పరీక్ష మీకు ఆచరణాత్మకమైనది ఇస్తుంది: ఆరు శీర్షికలు (కమ్యూనికేషన్, సమస్య పరిష్కారం, నాయకత్వం మరియు చొరవ, ప్రణాళిక మరియు క్రమబద్ధత, అనుకూలత, జట్టుకృషి), ప్రతిదానికీ ఒక స్థాయి పదం, మీరు ఎక్కడ బలంగా ఉన్నారో, ఎక్కడ ఇంకా నిర్మించుకుంటున్నారో మీ సొంత భావన. బాగా వాడితే, అది మీ ఉదాహరణలకు ఫైలింగ్ వ్యవస్థ, ముందస్తు అంచనా కాదు.

• బలమైన దశ అని వచ్చిన సామర్థ్యం కోసం, పై ఆకారంలో చెప్పగలిగే రెండు నిజమైన సంఘటనలను కనుగొనండి. కనుగొనలేకపోతే, మిమ్మల్ని మీరు ఎలా రేట్ చేసుకున్నారో మళ్లీ చూడండి.
• అభివృద్ధి దశ లేదా ప్రారంభ దశ అని వచ్చిన దాని కోసం, కనీసం ఒక నిజాయితీ గల చిన్న ఉదాహరణను కనుగొనండి, లేదా ఆ అలవాటును నిర్మించుకోవడానికి మీరు ఏం చేస్తున్నారో చెప్పడానికి సిద్ధపడండి.
• ఉద్యోగ వివరణను చదవండి. సామర్థ్యాలను యజమాని ఎంచుకుంటాడు, వారు ఏవి అడుగుతారో పరీక్షకు తెలియదు.

ఇంటర్వ్యూ ఎలా సాగుతుందో ఈ పరీక్ష ముందుగా చెప్పదని స్పష్టంగా చెప్పడం విలువైనది. ఇది ధృవీకరించబడిన సాధనం కాదు, స్వీయ-రేటింగ్ మాత్రమే, నిజమైన నైపుణ్యాన్ని కొలవదు. జట్టుకృషిలో అధిక స్థాయి ఉండటం మీ జట్టుకృషి జవాబు బాగుంటుందనే హామీ కాదు; జవాబు ఇంకా నిర్దిష్టమైన, నిజమైన కథ అయి ఉండాలి. మీ ఫలితాన్ని బిగ్గరగా ఎలా వర్ణించాలో తెలుసుకోవడానికి ఇంటర్వ్యూలో మీ స్వీయ-అంచనా గురించి ఎలా మాట్లాడాలి చూడండి, ముఖ్యంగా బలాలు-బలహీనతల ప్రశ్న కోసం మీ సామర్థ్య ప్రొఫైల్ నుండి బలాలు, బలహీనతల జవాబులు చూడండి.

ఇంటర్వ్యూకు ముందు ఉదాహరణల బ్యాంక్ నిర్మించడం

1. గత కొన్ని సంవత్సరాల నుండి ఆరు నుండి ఎనిమిది సంఘటనలను జాబితా చేయండి. పని ఉత్తమం, కానీ చదువు, స్వచ్ఛంద సేవ, ఇంట్లో చేసిన ప్రాజెక్టులు నిజమైతే లెక్కలోకి వస్తాయి.
2. ప్రతిదానికీ అది చూపే సామర్థ్యాలను గమనించండి. ఒక సంఘటన తరచుగా రెండు మూడింటిని కవర్ చేస్తుంది (అవి ఎలా కలుస్తాయో ఆరు ప్రధాన పని సామర్థ్యాలు చూపుతుంది).
3. సందర్భం, చర్య, ఫలితాన్ని ఒక్కొక్కటి మూడు నాలుగు వాక్యాలలో రాసి, వినేవారికి అవసరం లేని వాటన్నింటినీ కత్తిరించండి.
4. వాటిని బిగ్గరగా చెప్పండి. కాగితంపై బాగా చదివే జవాబులు తరచుగా మాట్లాడినప్పుడు బాగుండవు.
5. ప్రతిదానికీ ఒక వాక్యం జోడించండి: మీరు వేరేలా ఏం చేసేవారు. ఇది తరచుగా వచ్చే తదుపరి ప్రశ్న, జవాబు సిద్ధంగా ఉంటే సహాయపడుతుంది.

సాధారణ పొరపాట్ల పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి. సంఘటనకు బదులు సాధారణ అలవాటుతో జవాబివ్వడం (“నేను ఎప్పుడూ ముందే ప్రణాళిక వేస్తాను”). మీరు ఏం చేశారో చెప్పకుండా జట్టు పనిని వర్ణించడం. మంచి ఫలితం అదృష్టం వల్ల వచ్చిన ఉదాహరణను ఎంచుకోవడం. మొదటి తదుపరి ప్రశ్నకే తడబడిపోయేంత సాఫీగా స్క్రిప్ట్‌ను వల్లె వేయడం. స్వీయ-రేటింగ్ మిమ్మల్ని సరైన శీర్షికల వైపు చూపగలదు, కానీ ఉదాహరణలు మీ సొంత పని జీవితం నుండే రావాలి.