Hãy hỏi ba người xem bài kiểm tra năng lực là gì và bạn có thể nhận được ba câu trả lời khác nhau: một kỳ thi kiểu lấy bằng lái xe, một bài toán, hoặc một mẫu biểu mà quản lý phát trước kỳ đánh giá. Không cái nào trong số đó là Bài Kiểm Tra Năng Lực trên JobCannon. Đây là một bảng câu hỏi trong đó bạn tự chấm mức độ thường xuyên bạn hành động theo những cách nhất định ở nơi làm việc, và kết quả nhận lại là bức tranh về thói quen của chính bạn. Hướng dẫn này giải thích bên trong có gì, kết quả cho bạn biết và không cho bạn biết điều gì, cùng cách đọc các từ Mạnh, Đang phát triển và Giai đoạn đầu mà không suy diễn quá mức.
Bảng câu hỏi thực sự hỏi gì
Bài Kiểm Tra Năng Lực gồm 30 câu phát biểu, và mỗi câu mô tả một việc mà một người có thể làm ở nơi làm việc. Bạn trả lời trên thang năm mức: Gần như không bao giờ, Hiếm khi, Thỉnh thoảng, Thường xuyên, Gần như luôn luôn. Không có điểm đạt và không có đáp án đúng. Không có gì được đối chiếu với đáp án mẫu, và không ai chấm điểm bạn so với người khác, vì bài kiểm tra hoàn toàn không có nhóm so sánh.
Các phát biểu chia thành sáu năng lực, mỗi năng lực năm phát biểu: Giao Tiếp, Giải Quyết Vấn Đề, Lãnh Đạo và Chủ Động, Lập Kế Hoạch và Tổ Chức, Thích Ứng và Làm Việc Nhóm. Một vài phát biểu được diễn đạt theo chiều ngược lại, nên câu trả lời thể hiện thế mạnh lại là câu trả lời ở mức thấp. Điều này là có chủ ý. Nó có nghĩa là việc chọn “Gần như luôn luôn” từ trên xuống dưới sẽ không tạo ra một hồ sơ hoàn hảo, và nó thúc bạn đọc kỹ từng phát biểu thay vì lướt qua.
Bốn loại bài kiểm tra dễ bị nhầm lẫn
Bốn loại đánh giá này thường bị gộp chung, và những khác biệt giữa chúng ảnh hưởng đến cách bạn đọc một kết quả.
- Bài kiểm tra khả năng đo mức tốt nhất bạn có thể đạt được ở một nhiệm vụ cho sẵn trong điều kiện cho sẵn: giải câu đố này, tính ra con số này. Đáp án chỉ có đúng hoặc sai.
- Bảng kiểm kê kỹ năng liệt kê những gì bạn biết làm, chẳng hạn xây dựng mô hình bảng tính hoặc điều hành một cuộc gọi với khách hàng. Kiểm Toán Kỹ Năng là một công cụ thuộc loại này.
- Bài kiểm tra tính cách mô tả những khuynh hướng rộng và khá ổn định, chẳng hạn bạn thường phản ứng ra sao hoặc điều gì tiếp thêm năng lượng cho bạn, trong cả cuộc sống chứ không chỉ ở nơi làm việc.
- Bài kiểm tra năng lực nằm ở khoảng giữa các loại trên. Chúng hỏi bạn thực sự cư xử thường xuyên đến mức nào theo những cách mà công việc thường đánh giá cao, chẳng hạn ghi mọi việc ra giấy, nêu vấn đề sớm hoặc kiểm tra xem mọi người có hiểu mình không.
Một trường hợp đơn giản cho thấy vì sao khoảng giữa này quan trọng. Một người hoàn toàn có thể lập kế hoạch cho một dự án, nhưng trong một quý bận rộn vẫn hiếm khi viết kế hoạch ra. Danh sách kỹ năng sẽ ghi “lập kế hoạch dự án: có”. Một đánh giá năng lực sẽ cho thấy thói quen đang trượt đi. Cả hai nhận định đều đúng; chúng chỉ trả lời những câu hỏi khác nhau. Nếu bản thân các thuật ngữ còn mới với bạn, năng lực, kỹ năng và khả năng khác nhau thế nào trình bày các định nghĩa kèm ví dụ trong công việc.
Kết quả của bạn cho biết và không cho biết điều gì
Bài Kiểm Tra Năng Lực đo cách bạn mô tả thói quen làm việc của chính mình. Điều đó hữu ích, và nó có những giới hạn rõ ràng. Hãy bắt đầu với những gì nó làm được.
- Cho thấy trong sáu lĩnh vực, lĩnh vực nào bạn tự mô tả là hành động thường xuyên nhất và lĩnh vực nào ít nhất.
- Cho thấy bức tranh của chính bạn có bị lệch hay không, chẳng hạn mạnh về Làm Việc Nhóm nhưng mỏng về Lập Kế Hoạch và Tổ Chức.
- Cho bạn vốn từ chung cho một cuộc trò chuyện với quản lý, người cố vấn hoặc đồng nghiệp.
Những gì nó không làm được cũng quan trọng không kém.
- Nó không thể cho bạn biết bạn có thật sự giỏi ở bất kỳ năng lực nào trong sáu năng lực hay không. Đây không phải bài kiểm tra khả năng hay bài kiểm tra IQ, và cũng không phải công cụ đã được kiểm chứng.
- Nó không thể cho bạn biết đồng nghiệp hay quản lý nhìn nhận bạn ra sao. Cách nhìn của họ có thể trùng với cách nhìn của bạn hoặc không.
- Nó không thể cho bạn biết bạn có làm tốt ở một công việc cụ thể hay không. Nó không dự đoán thành công trong công việc.
Hãy xem kết quả như một tấm gương chứ không phải một cây thước đo. Gương cho thấy rõ lời tự thuật của bạn, và lời tự thuật ấy có thể thiên về tâng bốc hoặc khắt khe. Nó không thể cho biết lời tự thuật đó có chính xác hay không. Tự đánh giá ở nơi làm việc chính xác đến đâu xem xét lý do, và cách kiểm tra lại kết quả của bạn.
Cách đọc Mạnh, Đang phát triển và Giai đoạn đầu
Mỗi năng lực được trả về với một trong ba từ chỉ mức và một tỷ lệ phần trăm. Nói đơn giản:
- Mạnh: các câu trả lời của bạn mô tả hành vi này như một thói quen đều đặn.
- Đang phát triển: một bức tranh lẫn lộn. Bạn làm việc đó trong một số tình huống hoặc vào một số ngày, nhưng chưa ổn định.
- Giai đoạn đầu: các câu trả lời của bạn mô tả hành vi này là chưa trở thành thói quen đều đặn.
“Giai đoạn đầu” mô tả một thói quen, không mô tả một con người. Người chưa từng quản lý ai hoàn toàn có thể rơi vào mức này ở Lãnh Đạo và Chủ Động, đơn giản vì chưa có tình huống nào xuất hiện. Nếu mọi năng lực đều ở mức thấp, kết quả tổng quát là “Vẫn đang xây dựng”, đó là vạch xuất phát chứ không phải điểm trượt.
Tỷ lệ phần trăm bổ sung chi tiết, không phải thứ hạng. Vì không có nhóm so sánh, nó không nói gì về việc bạn đứng ở đâu so với bất kỳ ai khác, và chênh lệch vài điểm giữa hai năng lực không đáng để suy diễn. Điều đáng đọc là hình dạng của hồ sơ: hai hay ba lĩnh vực nào nằm cao hơn hoặc thấp hơn rõ rệt so với phần còn lại.
Ai nhận được nhiều nhất từ bài kiểm tra
Bài kiểm tra phù hợp với những người muốn có từ ngữ để nói về cách mình làm việc. Một vài tình huống điển hình: bạn đang chuẩn bị cho buổi đánh giá hiệu suất và không thể nói mình giỏi gì mà không nghe mơ hồ; bạn mới bước vào sự nghiệp và muốn xem mình đã có những thói quen làm việc nào; bạn đang đổi vai trò và muốn biết nên xây dựng lĩnh vực nào trước; hoặc bạn sắp có một buổi phỏng vấn và muốn có các đề mục để sắp xếp ví dụ của mình.
Bài kiểm tra ít phù hợp hơn khi bạn muốn người khác quyết định thay mình. Không bản tự chấm nào có thể giải quyết một vấn đề tuyển dụng, thăng chức hay cấp chứng chỉ, và bài này rõ ràng không phải là công cụ đã được kiểm chứng. Cũng không nên dùng nó để đánh giá người khác: nó chỉ ghi lại lời kể của một người về chính mình.
Làm bài theo cách để có thứ dùng được
- Hãy trả lời cho một tháng điển hình, không phải tuần tốt nhất hay tuần tệ nhất của bạn. Nếu một phát biểu không hợp với công việc của bạn, hãy hình dung tình huống tương đương gần nhất từ việc học, hoạt động thiện nguyện hoặc cuộc sống ở nhà.
- Trước khi nhấp chọn, hãy nhớ lại lần thực tế gần nhất mà từng phát biểu xảy ra. Một sự việc còn nhớ trung thực hơn hình ảnh bản thân.
- Khi có kết quả, hãy viết một ví dụ thật cho năng lực cao nhất và một ví dụ cho năng lực thấp nhất. Nếu bạn không tìm được ví dụ nào cho một năng lực ở mức cao, điều đó đáng để lưu ý.
- Hãy đặt nó cạnh kết quả Kiểm Toán Kỹ Năng của bạn. Bài kiểm toán cho biết bạn làm được gì; Bài Kiểm Tra Năng Lực cho biết bạn mô tả cách làm việc của mình ra sao. Khoảng chênh giữa hai bên là nơi nảy sinh những câu hỏi thú vị.
- Hãy hỏi một đồng nghiệp từng thấy bạn làm việc xem bức tranh ấy nghe có đúng không.
Từ đó, bạn có thể xem mỗi lĩnh vực bao gồm những gì trong sáu năng lực làm việc cốt lõi được giải thích, hoặc chọn một lĩnh vực và rèn luyện với kế hoạch 30 ngày. Khi sẵn sàng, Bài Kiểm Tra Năng Lực miễn phí trên JobCannon.