Regarder un prochain poste à travers un profil de compétences est tentant : six mots, trois niveaux, et le sentiment que le bon métier doit se cacher quelque part là-dedans. Cela peut aider, si vous utilisez le profil pour la bonne question. Pas « quels emplois voudront de moi ? » mais « quelles sortes de travail quotidien me viendront naturellement, lesquelles me demanderont de me dépasser, et comment le découvrir à peu de frais ? »
Un profil décrit des habitudes, pas l'adéquation à un poste
Le Test de compétences de JobCannon consigne à quelle fréquence vous dites agir de six façons : communication, résolution de problèmes, leadership, planification, adaptabilité et travail d'équipe. Ce n'est pas un test d'aptitudes, il n'a pas de groupe de référence, il n'est pas validé, et il ne prédit pas la réussite professionnelle. Il ne peut donc pas dire dans quels postes vous réussiriez, et aucun poste n'« exige » un résultat particulier.
Même les listes de compétences des employeurs varient. Les recherches sur la manière dont les organisations construisent leurs référentiels de compétences, dont celles de Shippmann et collègues et l'article ultérieur de bonnes pratiques de Campion et collègues, décrivent une grande diversité dans le soin avec lequel ils sont conçus. Une annonce qui demande « une bonne communication » indique une direction. Elle ne fixe pas de seuil.
Sur quoi s'appuient les différents types de travail
Chaque poste mobilise les six dans une certaine mesure. La question utile est de savoir où se situe le poids au cours d'une semaine ordinaire. Ce sont des tendances, pas des exigences, et un même intitulé peut paraître assez différent chez deux employeurs.
- Coordonner le travail (coordination de projet ou d'exploitation, ordonnancement, sortie d'une version) : s'appuie sur la planification et la communication, parce que le métier, ce sont des dates, des passations et savoir qui est au courant de quoi.
- Postes de support et de relation client : s'appuient sur l'adaptabilité et le travail d'équipe, parce que chaque appel ou ticket est différent et que la réponse se trouve souvent chez un collègue. La communication compte aussi ici.
- Diriger une équipe au quotidien : s'appuie sur le leadership et la communication, à travers la prise de décision, la délégation et les retours.
- Analyse, diagnostic de pannes et dépannage technique : s'appuient sur la résolution de problèmes et la planification, en cernant les causes et en ordonnant le travail.
- Travail aux priorités mouvantes (une petite entreprise, une nouvelle équipe, un projet qui ne cesse de changer) : s'appuie sur l'adaptabilité, et sur la communication pour tenir les autres informés.
- Travail en groupe restreint (une petite équipe de livraison, un atelier) : s'appuie sur le travail d'équipe et la communication.
Si deux d'entre elles ressemblent à la façon dont vous aimez déjà travailler, traitez-les comme des hypothèses à tester, pas comme des conclusions.
Pourquoi un score bas n'est pas une raison d'écarter un poste
Un résultat Au démarrage signifie que vous dites actuellement agir ainsi moins souvent. Ce n'est pas un plafond. Les habitudes sont la partie modifiable d'un profil, puisque ce sont des comportements, et un plan de 30 jours pour une compétence montre à quoi peut ressembler l'entraînement d'une seule.
Le contexte change aussi le comportement. Quelqu'un qui prend rarement la parole dans une grande réunion peut planifier avec soin et écrire clairement. Quelqu'un évalué En développement en leadership peut très bien diriger dans un petit groupe de confiance. Un poste est un contexte, et vous ne vous êtes évalué que dans les contextes que vous avez connus jusqu'ici.
Un niveau bas dans une compétence sur laquelle un poste s'appuie est une question utile, pas un non. Comment construirais-je cette habitude ? Qui, près de moi, le fait bien ? Le travail quotidien me plairait-il ? L'inverse vaut aussi : un résultat Solide n'est pas la promesse que vous aimerez un travail qui s'appuie dessus. Aimer est une question distincte, et les tests fondés sur les intérêts comme Correspondance de carrière l'examinent de l'autre côté.
Tester à peu de frais une hypothèse de poste
Avant de changer d'emploi, menez de petites expériences. Aucune n'exige l'autorisation de qui que ce soit et aucune ne vous engage à quoi que ce soit.
- Suivre quelqu'un. Demandez à une personne qui fait ce métier une demi-journée, un appel ou un café. Demandez-lui de vous raconter sa journée d'hier : ce qu'elle a fait, quelle partie était fatigante, quelle partie elle déléguerait si elle le pouvait.
- Lire dix annonces et compter les verbes. Choisissez un intitulé de poste et réunissez dix annonces de différents employeurs. Soulignez chaque verbe (« coordonner », « résoudre », « présenter », « prioriser », « soutenir »). Comptez-les sur une feuille sous les six compétences. Ignorez les adjectifs comme « dynamique » et « passionné » ; regardez ce que l'on demande aux gens de faire. Les compétences qui récoltent le plus de traits sont celles sur lesquelles ce poste tend à s'appuyer, selon ceux qui recrutent.
- Faire soi-même un petit morceau du travail. Proposez-vous, dans votre poste actuel, pour une tâche qui ressemble au nouveau rôle, et observez si le faire au quotidien vous donne de l'énergie ou vous en prend.
Comparez ensuite vos notes avec votre profil. Si le poste s'appuie sur quelque chose que vous avez évalué En développement et que vous en êtes sorti curieux plutôt que plein d'appréhension, vous avez appris quelque chose qu'un niveau ne pouvait pas vous dire. Si les expériences vous orientent vers un poste, valoriser ses compétences dans un CV et lors des évaluations explique comment mettre vos preuves par écrit.
Les savoir-faire sont l'autre moitié
Un profil de compétences décrit comment vous travaillez. Savoir si vous pouvez faire le travail est une question distincte, et c'est celle à laquelle répond l'Audit de compétences : il recense ce que vous savez faire en savoir-faire techniques, outils et connaissances du domaine. Mettez les trois côte à côte : votre profil de compétences, votre inventaire de savoir-faire et le décompte des verbes des annonces. Là où ils se recoupent, vous avez une présélection. Là où ils ne se recoupent pas, vous avez un écart à prendre en compte dans vos plans.
Si vous voulez aussi voir quels types de travail vous attirent au départ, Correspondance de carrière est un test d'intérêts : il demande quel type de travail vous convient plutôt que la façon dont vous vous y comportez. Considérez-le comme un élément de plus. Pour la différence entre compétence, savoir-faire et aptitude, voyez compétence, savoir-faire ou aptitude, et pour ce que signifie chacune des six dans le travail quotidien, les six compétences clés au travail expliquées.