Үш адамнан құзыреттілік тесті деген не екенін сұрасаңыз, үш түрлі жауап естуіңіз мүмкін: көлік жүргізу емтиханы, математикадан жазбаша жұмыс немесе менеджер бағалау алдында таратып беретін сауалнама. JobCannon сайтындағы Құзыреттілік тесті бұлардың ешқайсысы емес. Бұл – жұмыста белгілі бір тәсілмен әрекет ету жиілігін өзіңіз бағалайтын сауалнама, ал оның нәтижесі – өз әдеттеріңіздің көрінісі. Бұл нұсқаулықта сауалнамада не бар екені, нәтиже сізге не айта алатыны және не айта алмайтыны, сондай-ақ «Күшті», «Дамуда» және «Бастапқы кезең» деген сөздерді артық мағына жүктемей қалай оқу керегі түсіндіріледі.
Сауалнама шын мәнінде нені сұрайды
Құзыреттілік тесті 30 тұжырымнан тұрады, әрқайсысы адамның жұмыста жасауы мүмкін бір әрекетті сипаттайды. Жауапты бес сатылы шкала бойынша бересіз: Дерлік ешқашан, Сирек, Кейде, Жиі, Дерлік әрқашан. Өту балы да, дұрыс жауап та жоқ. Ештеңе жауаптар кілтімен салыстырылмайды, ал сізді басқа адамдармен салыстырып ешкім баға қоймайды, өйткені тестте салыстыру тобы мүлде жоқ.
Тұжырымдар алты құзыреттілікке бөлінеді, әрқайсысына бестен тұжырым келеді: қарым-қатынас, мәселе шешу, көшбасшылық және бастамашылдық, жоспарлау және ұйымдастыру, бейімделу, командалық жұмыс. Бірнеше тұжырым қарама-қарсы бағытта жазылған, сондықтан күшті жақты көрсететін жауап төмен жауап болып шығады. Бұл әдейі жасалған. Соның арқасында «Дерлік әрқашан» дегенді төмен қарай үздіксіз белгілей берсеңіз, мінсіз профиль шықпайды, әрі әр тұжырымды қалыс қалдырмай, оқып шығуға итермелейді.
Жиі шатастырылатын төрт түрлі тест
Бұл төрт түрлі бағалауды көбіне бір қатарға қояды, ал нәтижені қалай оқитыныңыз үшін айырмашылықтар маңызды.
- Қабілет тесттері белгілі бір тапсырманы белгілі бір жағдайда ең жақсы қалай орындай алатыныңызды өлшейді: мына жұмбақты шешіңіз, мына санды есептеңіз. Жауаптар не дұрыс, не бұрыс болады.
- Дағдылар тізімдері нені істей алатыныңызды тізіп шығады, мысалы, электрондық кестеде модель құру немесе клиентпен келіссөз жүргізу. Дағдылар Аудиті осындай құрал.
- Тұлғалық тесттер кең, салыстырмалы түрде тұрақты бейімділіктерді сипаттайды, мысалы, әдетте қалай әрекет ететініңізді немесе сізге не қуат беретінін, тек жұмыста емес, жалпы өмірде.
- Құзыреттілік тесттері осылардың арасындағы олқылықты толтырады. Олар жұмыс әдетте марапаттайтын тәсілдермен өзіңізді шын мәнінде қаншалықты жиі ұстайтыныңызды сұрайды, мысалы, нәрселерді жазып қою, мәселені ерте көтеру немесе адамдардың сізді түсінгеніне көз жеткізу.
Бір қарапайым мысал бұл олқылықтың неге маңызды екенін көрсетеді. Адам жобаны жоспарлауға толық қабілетті болуы мүмкін, бірақ жұмыс көп тоқсанда жоспарды қағазға түсіруді сирек жасайды. Дағдылар тізімі «жобаны жоспарлау: иә» дер еді. Құзыреттілік бағасы әдеттің әлсіреп бара жатқанын көрсетер еді. Екеуі де рас; олар әртүрлі сұраққа жауап береді. Егер терминдердің өзі сізге жаңа болса, құзыреттілік, дағды және қабілет арасындағы айырмашылық туралы мақалада анықтамалар жұмыс орнындағы мысалдармен берілген.
Нәтиже сізге не айтады және не айтпайды
Құзыреттілік тесті жұмыс әдеттеріңізді өзіңіз қалай сипаттайтыныңызды өлшейді. Бұл пайдалы, бірақ оның шектері де айқын. Алдымен оның нені істей алатынынан бастайық.
- Алты саланың қайсысында өзіңізді жиірек әрекет етеді деп сипаттайтыныңызды, қайсысында сирегірек екенін көрсетеді.
- Өз бейнеңіз біржақты ма, жоқ па, соны көрсетеді, мысалы, командалық жұмыста күшті, ал жоспарлауда әлсіз.
- Менеджермен, тәлімгермен немесе әріптеспен әңгімелесуге ортақ сөздік береді.
Оның істей алмайтыны да сондай маңызды.
- Алтауының қайсысында шынымен жақсы екеніңізді айта алмайды. Бұл – қабілет тесті де, IQ тесті де емес, және валидацияланған құрал да емес.
- Әріптестеріңіз бен басшыларыңыздың сізді қалай көретінін айта алмайды. Олардың көзқарасы сіздікімен сәйкес келуі де, келмеуі де мүмкін.
- Белгілі бір жұмыста табысты болатыныңызды айта алмайды. Ол жұмыстағы табысты болжамайды.
Нәтижені өлшем таспасы емес, айна ретінде қабылдаңыз. Айна сіздің өз баяндауыңызды анық көрсетеді, ал бұл баяндау мақтауға толы да, қатал да болуы мүмкін. Бірақ баяндаудың дәл екенін көрсете алмайды. Жұмыстағы өзін-өзі бағалау қаншалықты дәл екені туралы мақалада мұның себебі және өз бағаңызды қалай тексеруге болатыны қарастырылады.
«Күшті», «Дамуда» және «Бастапқы кезең» деген сөздерді оқу
Әр құзыреттілік үш деңгей сөзінің бірімен және пайыздық көрсеткішпен беріледі. Қарапайым тілмен айтқанда:
- Күшті: жауаптарыңыз бұл мінез-құлықты тұрақты әдет ретінде сипаттайды.
- Дамуда: аралас көрініс. Мұны кейбір жағдайларда немесе кей күндері жасайсыз, бірақ тұрақты емес.
- Бастапқы кезең: жауаптарыңыз бұл мінез-құлықты әлі тұрақты әдетке айналмаған деп сипаттайды.
«Бастапқы кезең» адамды емес, әдетті сипаттайды. Ешкімді басқармаған адам көшбасшылықта осы деңгейге түссе, бұл заңды нәрсе, өйткені ондай жағдайлар жай ғана кездеспеген. Егер барлық құзыреттілік төмен шықса, негізгі нәтиже «Әлі қалыптасу үстінде» болады, бұл – сәтсіздік бағасы емес, бастапқы сызық.
Пайыздық көрсеткіш рейтингті емес, егжей-тегжейді қосады. Нормалық топ жоқ болғандықтан, ол сіздің басқа адамдармен салыстырғандағы орныңыз туралы ештеңе айтпайды, ал екі құзыреттілік арасындағы бірнеше пункттік айырмашылыққа мән берудің қажеті жоқ. Оқуға тұратыны – профильдің пішіні: қай екі-үш сала қалғандарынан анық жоғары немесе төмен тұр.
Одан кім көбірек пайда көреді
Тест өзінің жұмыс істеу тәсіліне сөз іздейтін адамдарға сәйкес келеді. Бірнеше типтік жағдай: сіз жұмыстағы бағалауға дайындаласыз және нені жақсы істейтініңізді бұлыңғыр естілмей айта алмайсыз; мансабыңыздың басындасыз және қандай жұмыс әдеттеріңіз бар екенін көргіңіз келеді; рөлді ауыстырып жатырсыз және алдымен қай салаларды дамыту керегін білгіңіз келеді; немесе алда сұхбат бар, мысалдарыңызды реттейтін тақырыптар қажет.
Шешімді өздерінің орнына біреу қабылдап бергенін қалайтындарға ол аз сәйкес келеді. Ешбір өзін-өзі бағалау жұмысқа алу, қызметте жоғарылату немесе сертификаттау мәселесін шеше алмайды, ал бұл тест айқын түрде валидацияланған құрал емес. Оны басқа адамды бағалау үшін де қолдануға болмайды: ол бір адамның өзі туралы баяндауын ғана тіркейді.
Оны өзіңізге пайдалы болатындай етіп тапсыру
- Ең жақсы немесе ең нашар аптаңызды емес, әдеттегі айды ойлап жауап беріңіз. Егер тұжырым жұмысыңызға сәйкес келмесе, оқудан, еріктілік қызметтен немесе үй өмірінен ең жақын баламасын елестетіңіз.
- Басардан бұрын әр тұжырым соңғы рет шын мәнінде қашан кездескенін еске түсіріңіз. Есте қалған нақты оқиға өзіңіз туралы қалыптасқан бейнеге қарағанда шыншылырақ.
- Нәтиже келгенде, ең жоғары құзыреттілігіңізге бір нақты мысал, ең төменіне бір нақты мысал жазыңыз. Жоғары құзыреттілікке мысал таба алмасаңыз, бұған назар аударуға тұрады.
- Оны Дағдылар Аудиті нәтижесімен қатар қойыңыз. Аудит нені істей алатыныңызды айтады; Құзыреттілік тесті жұмыс істеу тәсіліңізді қалай сипаттайтыныңызды көрсетеді. Екеуінің арасындағы алшақтықтарда ең қызықты сұрақтар жатыр.
- Сізді жұмыс үстінде көрген бір әріптестен бұл көрініс дұрыс па деп сұраңыз.
Осыдан кейін алты негізгі жұмыс құзыреттілігі туралы мақаладан әр сала нені қамтитынын қарап көруге, немесе біреуін таңдап, 30 күндік жоспармен дамытуға болады. Дайын болған кезде JobCannon сайтындағы Құзыреттілік тесті тегін.