Orodha za umahiri mara nyingi husomeka kama ukuta wa nomino: mawasiliano, uongozi, uwezo wa kujirekebisha. Ni vigumu kujikadiria kwa nomino. Tabia ni rahisi zaidi, kwa sababu unaweza kuziwazia zikitokea. Makala hii inachukua maeneo sita ya umahiri yanayokadiriwa na Jaribio la Umahiri la JobCannon na kuliweka kila moja katika Jumanne ya kawaida, pamoja na jambo moja ambalo ungeweza kumtazama mtu akilifanya na doa moja lisiloonekana ambalo kwa kawaida hujificha ndani yake. Madoa hayo yasiyoonekana ni mifumo ya jumla, si matokeo kuhusu wewe, na jaribio hili ni kujikadiria mwenyewe, kwa hiyo yachukulie yote yaliyo hapa chini kama vichocheo vya kutafakari.
Mawasiliano na Utatuzi wa Matatizo: kueleweka na kujinasua
Siku ya Jumanne: unatuma ujumbe ambao msomaji anaweza kuufanyia kazi bila kukuandikia tena kuuliza ulimaanisha nini, na katika mkutano unahakikisha kwamba ulichosema kimeeleweka badala ya kudhani hivyo.
Tabia inayoonekana: ombi linalomalizika kwa kueleza kinachohitajika, kutoka kwa nani, na kufikia lini. Doa lisiloonekana la kawaida: kuchukulia “nimeutuma” kuwa sawa na “wameuelewa”. Maandishi yaliyo wazi hayasaidii kama mtu aliyeyahitaji hakuyasoma kamwe, au aliyasoma tofauti na ulivyokusudia.
Siku ya Jumanne: ripoti fulani hesabu zake hazilingani. Badala ya kuiendesha tena na kutumaini, unapunguza wigo hadi upate mahali namba zinapoachana na kukagua maelezo rahisi zaidi kwanza.
Tabia inayoonekana: kuandika kinachojulikana, kinachodhaniwa na kitakachojaribiwa baadaye. Doa lisiloonekana la kawaida: kushika maelezo ya kwanza unayoyafahamu, au kurekebisha dalili bila kuuliza kwa nini tatizo linaendelea kujirudia.
Uongozi na Kuchukua Hatua, pamoja na Upangaji na Utaratibu: kuipa kazi mwelekeo na kasi
Siku ya Jumanne: hakuna mtu aliyepewa rasmi jukumu la kazi fulani iliyoachwa bila mwenyewe, kwa hiyo unasema nani ataifanya na kufikia lini, au unajitolea kuifanya. Uongozi hapa ni tabia, si cheo, na unaweza kuonekana kwa mtu ambaye hana watu walio chini yake moja kwa moja.
Tabia inayoonekana: kutaja mhusika na tarehe kwa jambo lisilo na mwenyewe, na kuwajibika kwa matokeo yanapokwenda vibaya. Doa lisiloonekana la kawaida: kuchanganya kuongoza na kufanya, yaani kuichukua kazi wewe mwenyewe kwa sababu ni haraka zaidi, hivyo timu haijifunzi kamwe. Doa lisiloonekana la kinyume ni kusubiri ruhusa ya kuongoza jambo ambalo tayari ni jukumu lako.
Siku ya Jumanne: Jumatatu mchana uliiangalia wiki nzima, ukagundua kwamba makataa mawili yaligongana siku ya Alhamisi na ukasogeza moja mapema zaidi. Leo mambo yanakwenda shwari kwa sababu hiyo.
Tabia inayoonekana: kugawa kazi katika hatua, kuzipanga kwa mfuatano na kuacha muda wa ziada kabla ya makataa. Doa lisiloonekana la kawaida: kupanga kwa ajili ya siku bora kabisa, bila nafasi ya kukatizwa ambako huja kila mara. Pia kuna kinyume chake: kuung’arisha mpango kama njia ya kuahirisha kuanza.
Uwezo wa Kujirekebisha na Kazi ya Pamoja: kuendelea kuwa na manufaa mipango na watu wanapobadilika
Siku ya Jumanne: saa nne asubuhi mteja anasogeza simu ya mkutano, au zana unayoitegemea inabadilisha jinsi inavyofanya kazi. Unaipanga upya siku yako bila kununa kwa muda mrefu.
Tabia inayoonekana: kuuliza nini kimebadilika na nini hakijabadilika, kisha kusema kwa sauti jinsi mpango unavyobadilika. Doa lisiloonekana la kawaida: kuchanganya uwezo wa kujirekebisha na kukubali kila kitu. Ukibadilisha mwelekeo kila mara mtu anapoomba, jambo muhimu huanguka kimyakimya kutoka kwenye orodha na hakuna anayegundua. Mfumo wa kinyume, yaani kuutetea mpango wa awali kwa sababu ya uaminifu kwake, ni doa lile jingine lisiloonekana.
Siku ya Jumanne: maelezo ya makabidhiano ya mfanyakazi mwenzako ni mafupi mno. Unauliza swali badala ya kulikwepa pengo hilo, na unamwambia mtu anayesubiri sehemu yako kwamba itachelewa kwa siku moja kabla hajalazimika kuuliza.
Tabia inayoonekana: kuibua kikwazo mapema na kuwapa wengine sifa kwa kuwataja kwa majina. Doa lisiloonekana la kawaida: kuwa msaidizi lakini usiyeonekana, yaani kubeba kimyakimya kazi za watu wengine hivyo timu haioni mzigo halisi, au kuepuka kutokubaliana hivyo matatizo hujitokeza kwa kuchelewa.
Mahali maeneo haya sita yanapoingiliana
Maeneo haya sita si masanduku sita yaliyotengana. Maelezo ya makabidhiano, karibu hati rahisi kuliko zote katika maisha ya kazi, yanatumia Mawasiliano (je, yako wazi?), Upangaji na Utaratibu (je, hatua inayofuata imeorodheshwa?) na Kazi ya Pamoja (je, yanarahisisha kazi ya mtu mwingine?). Mabadiliko ya ghafla ya vipaumbele ni wakati wa Uwezo wa Kujirekebisha, lakini kuyashughulikia vizuri pia kunahitaji upangaji, ili kupanga upya mfuatano wa kazi, na mawasiliano, ili kuwaarifu watu wanaoathirika.
Uongozi bila mawasiliano ni kubahatisha kwa kila mtu mwingine. Utatuzi wa matatizo mara nyingi unahitaji kazi ya pamoja, kwa sababu chanzo cha hitilafu mara nyingi kiko katika eneo la mtu mwingine. Mwingiliano huu ni sababu mojawapo ya kusoma wasifu kama umbo zima badala ya hukumu sita zilizotengana: mazoea kama kuwaarifu watu mapema yanaweza kugusa maeneo mawili au matatu kwa wakati mmoja, kwa hiyo tokeo la chini katika eneo moja linaweza kujirudia katika jingine.
Kupata doa lisiloonekana ambalo huwezi kuliona mwenyewe
Doa lisiloonekana, kwa fasili yake, ni jambo usiloligundua, na hilo linafanya kujikadiria kuwe chombo kisichofaa sana kulipata peke yake. Jaribio la Umahiri linaonyesha jinsi unavyoeleza kila eneo; haliwezi kuonyesha kile unachokiacha. Huo ni mpaka wa kila zoezi la kujikadiria, na kujitathmini kazini kuna usahihi kiasi gani inaueleza kwa undani zaidi. Hii ni njia ya kufanya kazi nao.
- Fanya jaribio na uandike eneo lako la juu zaidi na la chini zaidi.
- Kwa kila moja, soma doa lisiloonekana lililotajwa hapo juu na ujiulize kama linaonekana kukufanana. Kuwa na shaka na “hapana” ya haraka.
- Muulize mfanyakazi mwenzako ameona nini, kwa kutumia swali mahususi kama “Ni lini umeniona nikisukuma kazi mbele, na ni lini umeniona nikiiacha ikae tu?”
- Ongeza picha ya ujuzi kutoka Ukaguzi wa Ujuzi, kwa sababu tatizo la tabia na pengo la ujuzi vinahitaji masuluhisho tofauti.
Kama eneo moja linajitokeza, kujenga eneo moja la umahiri kazini ndani ya siku 30 kunaligeuza kuwa jaribio dogo, na kuonyesha umahiri kwenye wasifu wa kazi na katika tathmini kunaeleza jinsi ya kuzungumzia maeneo yaliyo imara kwa ushahidi. Kuhusu jinsi tokeo lenyewe linavyopaswa kusomwa, angalia jaribio la umahiri ni nini.