Eine Arbeitskompetenz in 30 Tagen aufbauen: ein Vier-Wochen-Plan

Besser in „Kommunikation“ oder „Führung und Initiative“ werden zu wollen ist, wie fitter werden zu wollen: Das Ziel ist echt und viel zu groß, um direkt darauf hinzuarbeiten. Dieser Plan verkleinert es. Sie wählen eine von sechs Kompetenzen, üben vier Wochen lang jede Woche ein kleines, beobachtbares Verhalten, führen Buch auf Papier und bewerten sich dann neu. Er macht kein Versprechen darüber, wo Sie landen. Er liefert Ihnen dreißig Tage Belege dafür, wie Sie tatsächlich arbeiten.

Warum eine Kompetenz und warum vier Wochen

Wer seine Kraft auf alle sechs verteilt, tut meist keine davon. Eine Kompetenz gibt Ihnen eine einzige Sache, auf die Sie achten, und eine einzige Seite, auf die Sie schreiben. Vier Wochen sind lang genug, um ein Verhalten oft zu wiederholen, und kurz genug, dass Sie noch wissen, warum Sie angefangen haben.

In diesem Plan ist eine Kompetenz ein Verhaltensmuster, kein Talent. Der Kompetenztest von JobCannon bewertet, wie oft Sie nach eigener Aussage nach sechs solchen Mustern handeln. Er misst keine Fähigkeit und ist nicht validiert, nichts hier setzt also voraus, dass die Stufenbezeichnung in Ihrem Ergebnis eine Tatsache über Sie ist. Sie ist ein Ort, an dem Sie anfangen können hinzuschauen.

Wählen Sie die Kompetenz, die Sie in Ihrer aktuellen Arbeit etwas kostet: die, von der Sie sich spätestens am Donnerstagnachmittag immer wünschen, sie wäre anders. Das ist nicht zwingend die mit dem niedrigsten Wert.

Die Vier-Wochen-Leiter

1. Woche 1: bemerken. Üben Sie die erste Mikrogewohnheit aus der Liste unten bei jeder natürlichen Gelegenheit. Ändern Sie sonst nichts.
2. Woche 2: das zweite Verhalten dazunehmen. Behalten Sie Woche 1 bei, wenn es sich von selbst ergibt, aber halten Sie nur das neue fest.
3. Woche 3: das dritte dazunehmen. Wenn Sie den größten Teil der Woche verpassen, wiederholen Sie sie. Der Kalender ist ein Anhaltspunkt, keine Frist.
4. Woche 4: das vierte dazunehmen, und bitten Sie eine Kollegin oder einen Kollegen Ihres Vertrauens, Ihnen zu sagen, was ihr oder ihm zu dieser Kompetenz im letzten Monat aufgefallen ist.

Jedes Verhalten ist absichtlich klein. Es sollte Sekunden dauern, nicht Stunden, und eine andere Person sollte es geschehen sehen können. „Ein besserer Kommunikator werden“ ist kein Verhalten. „Den nächsten Schritt laut sagen, bevor man die Besprechung verlässt“ ist eines.

Mikrogewohnheiten für jede Kompetenz

Vier Verhaltensweisen pro Kompetenz, eine für jede Woche. Wählen Sie das Set für die Kompetenz, die Sie gewählt haben, und ignorieren Sie den Rest.

• Kommunikation. Woche 1: Sagen Sie vor dem Verlassen einer Besprechung laut, was Sie als nächsten Schritt verstanden haben. Woche 2: Posten Sie nach einem Gespräch eine einzeilige Zusammenfassung mit Entscheidung, Zuständigem und Termin. Woche 3: Setzen Sie bei jeder längeren Nachricht die Bitte in die erste Zeile. Woche 4: Fragen Sie eine Person, was an etwas, das Sie gesagt haben, unklar war.
• Problemlösung. Woche 1: Schreiben Sie das Problem vor dem Anfangen in einem Satz auf. Woche 2: Listen Sie zwei mögliche Ursachen außer der ersten auf, die Ihnen eingefallen ist. Woche 3: Testen Sie zuerst die billigste Ursache und schreiben Sie auf, was Sie gefunden haben. Woche 4: Schreiben Sie nach der Lösung zwei Zeilen zur Ursache und dazu, was Sie beim nächsten Mal zuerst prüfen würden.
• Führung und Initiative. Woche 1: Fragen Sie zu Beginn einer Gruppenaufgabe, wer was bis wann macht, und schlagen Sie es vor, wenn niemand antwortet. Woche 2: Schlagen Sie einmal pro Besprechung eine Entscheidung vor, statt nur nach Meinungen zu fragen. Woche 3: Geben Sie einer Person konkretes, freundliches Feedback zu etwas, das sie getan hat. Woche 4: Übergeben Sie ein Stück Arbeit an jemanden, wobei Sie das gewünschte Ergebnis nennen und den Weg dorthin der Person überlassen.
• Planung und Organisation. Woche 1: Schreiben Sie jeden Morgen die drei Dinge auf, die heute geschehen müssen. Woche 2: Schreiben Sie für ein Arbeitsergebnis datierte Schritte rückwärts von seinem Termin auf. Woche 3: Fügen Sie vor jedem Termin, von dem jemand anderes abhängt, einen Pufferzeitraum ein. Woche 4: Vergleichen Sie am Freitag den Plan mit dem, was geschehen ist, und schreiben Sie einen Satz zur Abweichung.
• Anpassungsfähigkeit. Woche 1: Fragen Sie, wenn sich Pläne ändern, „Was hat sich geändert, und was bleibt gleich?“, bevor Sie reagieren. Woche 2: Erledigen Sie eine Routineaufgabe absichtlich auf andere Weise, etwa mit einem neuen Werkzeug, einem neuen Weg oder einem neuen Besprechungsformat. Woche 3: Sagen Sie den Betroffenen, wenn eine Änderung eintrifft, noch am selben Tag, was sie für sie bedeutet. Woche 4: Bitten Sie um ein Stück ungewohnter Arbeit und notieren Sie, was Sie gelernt haben.
• Teamarbeit. Woche 1: Fragen Sie jeden Tag eine Kollegin oder einen Kollegen, was ihr oder ihm helfen würde. Woche 2: Würdigen Sie eine Person schriftlich und namentlich für etwas, das sie getan hat. Woche 3: Bitten Sie einmal um Hilfe bei etwas, das Sie normalerweise allein täten. Woche 4: Sagen Sie bei einer Meinungsverschiedenheit zuerst, worin Sie übereinstimmen, und benennen Sie dann den Unterschied.

Auf Papier festhalten

Sie brauchen ein Blatt pro Woche und einen Stift. Schreiben Sie das Verhalten der Woche oben auf, zeichnen Sie sieben kleine Kästchen und haken Sie ein Kästchen ab, wenn Sie es getan haben. Schreiben Sie neben das Kästchen ein paar Worte: wo, mit wem, was geschah. Papier hat keine Benachrichtigungen, die man wegklicken muss, und nichts, was man einrichten muss.

• Haken Sie nur ab, was geschehen ist. Ein verpasster Tag bleibt leer. Füllen Sie ihn nicht am Sonntag nach.
• Schreiben Sie die Situation auf, nicht Ihre Gefühle dazu: „Dienstag, Stand-up, den nächsten Schritt laut gesagt, niemand hat mich korrigiert.“
• Fügen Sie einmal pro Woche eine Zeile dazu hinzu, was im Weg stand.
• Heben Sie jedes Blatt auf. Vier davon sind die Aufzeichnung, die Sie am Ende nutzen werden.

Sich nach 30 Tagen neu bewerten

Machen Sie am dreißigsten oder einunddreißigsten Tag den Kompetenztest noch einmal. Bevor Sie sich die neuen Stufen ansehen, lesen Sie Ihre eigenen Blätter und schreiben Sie einen Satz dazu, was sich in dem, was Sie tun, verändert hat.

Rechnen Sie dann mit etwas Rauschen. Eine Selbstbewertung bewegt sich mit Ihrer Stimmung, damit, wie die Woche lief, und damit, welche Beispiele Ihnen beim Lesen jeder Aussage gerade einfallen. Eine kleine Verschiebung nach oben oder unten bei einer Kompetenz ist in keine Richtung ein Urteil. Das Muster auf Ihren Blättern ist der bessere Beleg: Ist das Verhalten an den meisten Tagen geschehen, wurde es leichter, hat jemand darauf reagiert?

Ein höheres Ergebnis ist schön, aber prüfen Sie es an den Blättern, bevor Sie es glauben. Ein niedrigeres ist nicht zwingend ein Rückschlag: Wer seine Gewohnheiten genau betrachtet, bewertet sich womöglich strenger, sodass schärfere Augen eine niedrigere Zahl ergeben können. Und wenn sich nichts bewegt hat, wissen Sie trotzdem mehr als vorher, denn Sie haben einen Monat an Aufzeichnungen statt eines Eindrucks.

Dieser Plan ist Übung, kein Versprechen. Er repariert keine Rolle, die ein Verhalten unmöglich macht, und er ersetzt kein Feedback von Menschen, die Ihre Arbeit sehen. Was der Monat auch zeigt, heben Sie die Blätter auf: Sie enthalten die echten Beispiele, die Sie für eine Antwort zu Stärken und Schwächen und für die Stichpunkte aus dem Beitrag Kompetenzen im Lebenslauf und in Beurteilungsgesprächen zeigen brauchen. Für die weitere Frage, wie weit man einer Selbstbewertung trauen sollte, lesen Sie die Beiträge Wie genau ist die Selbsteinschätzung bei der Arbeit? und Wie Sie Ihr Fertigkeitsniveau ehrlich einschätzen. Für das, was Sie können, statt dafür, wie Sie arbeiten, ist das Fertigkeitsaudit das Gegenstück.