«¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?» es una pregunta que a muchos les da pavor, y un perfil de autoevaluación es un buen punto de partida para responderla, porque ya ha hecho una primera selección. Seis competencias, tres etiquetas de nivel: Fuerte, En desarrollo, Etapa inicial. Su tarea ahora es convertir dos de esas palabras en dos historias breves y verdaderas. Esta guía muestra cómo, con una frase de ejemplo para cada competencia y una plantilla para rellenar al final.
Use el perfil como punto de partida, no como respuesta
La Prueba de Competencias de JobCannon valora con qué frecuencia dice usted que actúa de seis maneras: comunicación, resolución de problemas, liderazgo, planificación, adaptabilidad y trabajo en equipo. Eso le da una lista de partida. No es una respuesta, porque «mi comunicación es Fuerte» no le dice nada a quien escucha sobre lo que usted hace un miércoles cualquiera.
Recuerde qué son los números. La prueba registra su propia descripción de sus hábitos. No es una prueba de aptitudes, no está validada y no predice el éxito laboral. Por tanto, tome cada etiqueta de nivel como una primera conjetura sobre dónde mirar, y contrástela con su memoria. ¿Puede citar una ocasión en que hizo eso? Una fortaleza que no puede respaldar con un momento concreto no está lista para usarse. Una debilidad para la que sí puede citar un momento, sí.
Elija una fortaleza y deje que muestre sus pruebas
Elija entre las competencias Fuerte, pero elija por relevancia: la que más usa el puesto, no la que tiene el porcentaje más alto. Luego construya la respuesta con tres partes sencillas: lo que hace, dónde ocurrió y qué resultó de ello.
«Soy bueno planificando» es una afirmación. «Cuando cambió la fecha de lanzamiento, rehice la lista de tareas esa misma tarde y avisé a las personas cuyo trabajo cambiaba» es una prueba. No necesita una historia espectacular. Una nota de traspaso que alguien pueda aprovechar sin llamarle por teléfono es más que suficiente.
Resista la tentación de rellenar la fortaleza con adjetivos. «Persona muy organizada, orientada a resultados y proactiva» podría decirlo cualquiera, y nadie puede imaginárselo.
Elija una debilidad real que tenga una solución que funcione
Una buena respuesta sobre una debilidad tiene tres partes. El hábito: lo que realmente tiende a hacer. El coste: la manera pequeña y real en que le ha estorbado. La solución: lo que hace ahora, con un verbo y un ritmo, como «anoto mi principal preocupación antes de cada reunión». Elíjala entre sus competencias En desarrollo o Etapa inicial, y preferiblemente no la que está justo en el centro del puesto.
«Trabajo demasiado.» «Me preocupo demasiado.» «Soy perfeccionista.» Cada una es una fortaleza disfrazada, y quien escucha lo sabe. Además, no le dejan nada que decir sobre una solución, porque no hay nada que arreglar. Una debilidad real resulta un poco incómoda de decir en voz alta. Si no le cuesta nada decirla, probablemente no es real.
El error contrario es igual de inútil: una debilidad que le descalifica para el puesto en su primera frase. Lo que usted quiere es una que sea real y cuya solución ya esté en marcha. Para la versión hablada, vea cómo hablar de su autoevaluación en una entrevista.
Una frase de fortaleza y una de debilidad para cada competencia
Son formulaciones de ejemplo para adaptar. Use sus propios detalles y no tome prestada una historia que no vivió.
- Comunicación. Fortaleza: «Escribo notas de traspaso con las que alguien puede actuar sin preguntarme nada: qué está hecho, qué está bloqueado y quién decide a continuación.» Debilidad: «En las reuniones me callo cuando no estoy de acuerdo y hablo después, cuando resulta menos útil. Ahora escribo antes mi principal preocupación y la digo al principio.»
- Resolución de problemas. Fortaleza: «Cuando algo falla, anoto lo que sé y lo que supongo antes de tocar nada, para que mis arreglos no se amontonen unos sobre otros.» Debilidad: «Salto a la primera causa plausible y a veces arreglo lo que no era. Ahora anoto otras dos causas posibles antes de actuar.»
- Liderazgo. Fortaleza: «Cuando nadie se hace cargo de una tarea, nombro a un responsable y una fecha, y no me importa que sea otra persona.» Debilidad: «Evito orientar a un grupo si no me lo piden, así que las decisiones se quedan a la deriva. Ahora abro la siguiente reunión con una decisión propuesta en lugar de esperar.»
- Planificación. Fortaleza: «Divido un plazo, hacia atrás, en pasos con fecha y aviso de un retraso el primer día, no el último.» Debilidad: «Planifico el camino sin tropiezos y subestimo las interrupciones. Ahora dejo un día de margen antes de cualquier fecha de la que dependa otra persona.»
- Adaptabilidad. Fortaleza: «Cuando las prioridades cambiaron a mitad de semana, reordené mi lista esa misma mañana y dije a los afectados qué se había movido.» Debilidad: «Un cambio repentino me molesta un día y frena mi trabajo. Ahora hago primero una pregunta: ¿qué ha cambiado y qué sigue igual?»
- Trabajo en equipo. Fortaleza: «Compruebo si un compañero está atascado antes de terminar mi propio trabajo, y reconozco por su nombre el mérito de los demás.» Debilidad: «Me hago cargo de tareas de otros en lugar de pedirles que las terminen, así que me sobrecargo y ellos nunca aprenden. Ahora digo “Puedo ayudar con esta parte, no con todo”.»
Una plantilla para rellenar
Escríbala primero en papel y luego dígala una vez en voz alta. Cada corchete debería acabar conteniendo algo que un compañero podría haberle visto hacer.
- Mi área más fuerte es [competencia], que entiendo como [descripción sencilla del comportamiento].
- Por ejemplo, [situación]: yo [lo que hizo], y [qué ocurrió].
- Un área que todavía estoy construyendo es [competencia], en la que tiendo a [hábito honesto].
- Me ha costado [una consecuencia pequeña y real].
- Lo que hago ahora al respecto: [rutina concreta], [con qué frecuencia], y noto que funciona cuando [una señal que otra persona podría ver].
Tres comprobaciones antes de usar la respuesta
- ¿Podría un compañero confirmar el ejemplo de la fortaleza si el entrevistador le llamara?
- ¿Cuesta algo real la debilidad, y le daría un poco de reparo decirla?
- ¿Contiene la solución un verbo y un ritmo, y no solo «estoy trabajando en ello»?
Si sus respuestas le salen vagas, la cura son más pruebas, no mejores adjetivos. Un mes de práctica pequeña y registrada le da justo eso, y desarrollar una competencia laboral en 30 días explica cómo. Si quiere una imagen más completa de lo que significa cada una de las seis en el trabajo diario, lea las seis competencias laborales clave explicadas, y para el lado de las habilidades, la Auditoría de Habilidades es el complemento de la Prueba de Competencias.