“Wat zijn je sterke en zwakke punten?” is een vraag waar veel mensen tegen opzien, en een zelfbeoordelingsprofiel is een goede plek om met het antwoord te beginnen, omdat het al een eerste sortering heeft gemaakt. Zes competenties, drie niveauwoorden: Sterk, In ontwikkeling, Beginfase. Jouw taak is nu om twee van die woorden om te zetten in twee korte, ware verhalen. Deze gids laat zien hoe, met een uitgewerkte zin voor elke competentie en een invulsjabloon aan het eind.
Gebruik het profiel als aanzet, niet als antwoord
De Competentietest van JobCannon registreert hoe vaak je zegt op zes manieren te handelen: communicatie, probleemoplossing, leiderschap, planning, aanpassingsvermogen en teamwork. Dat geeft je een beginlijst. Het is geen antwoord, want “mijn communicatie is Sterk” zegt een luisteraar niets over wat je op een gewone woensdag doet.
Houd in gedachten wat de cijfers zijn. De test legt je eigen beschrijving van je gewoonten vast. Het is geen capaciteitentest, hij is niet gevalideerd en hij voorspelt geen succes in een baan. Behandel elk niveauwoord dus als een eerste gok over waar je moet kijken, en toets die aan je geheugen. Kun je een moment noemen waarop je het deed? Een sterk punt waar je geen moment voor hebt, is nog niet klaar voor gebruik. Een zwak punt waar je wel een moment voor kunt noemen, wel.
Kies één sterk punt en laat het zijn bewijs tonen
Kies uit je Sterke competenties, maar kies op relevantie: degene die de functie het meest gebruikt, niet degene met het hoogste percentage. Bouw het antwoord dan op uit drie eenvoudige delen: wat je doet, waar het gebeurde en wat eruit voortkwam.
“Ik ben goed in plannen” is een bewering. “Toen de releasedatum verschoof, heb ik die middag de takenlijst opnieuw opgebouwd en de mensen van wie het werk verschoof ingelicht” is bewijs. Je hebt geen spectaculair verhaal nodig. Een overdrachtsnotitie waar iemand mee aan de slag kon zonder jou te bellen is ruim voldoende.
Vul het sterke punt niet op met bijvoeglijke naamwoorden. “Zeer georganiseerde, resultaatgerichte zelfstarter” kan iedereen zeggen, en niemand kan zich er iets bij voorstellen.
Kies één zwak punt dat echt is en een werkende oplossing heeft
Een goed antwoord over een zwak punt bestaat uit drie delen. De gewoonte: wat je werkelijk de neiging hebt te doen. De prijs: de kleine, echte manier waarop het je in de weg heeft gezeten. De oplossing: wat je nu doet, met een werkwoord en een ritme, zoals “ik schrijf mijn belangrijkste zorg op vóór elke vergadering”. Kies het uit je competenties In ontwikkeling of Beginfase, en bij voorkeur niet uit degene die het absolute hart van de functie vormt.
“Ik werk te hard.” “Ik geef te veel om dingen.” “Ik ben een perfectionist.” Elk daarvan is een sterk punt in vermomming, en de luisteraar weet dat. Ook heb je dan niets te zeggen over een oplossing, want er valt niets op te lossen. Een echt zwak punt is een beetje ongemakkelijk om hardop te zeggen. Als het je niets kost om het te zeggen, is het waarschijnlijk niet echt.
De omgekeerde fout is even onbruikbaar: een zwak punt dat je al in de eerste zin voor de functie diskwalificeert. Je wilt er een dat echt is en waarvan de oplossing al in gang is gezet. Voor de gesproken versie, zie hoe je in een sollicitatiegesprek over je zelfbeoordeling praat.
Eén zin voor een sterk punt en één voor een zwak punt per competentie
Dit zijn voorbeeldformuleringen om aan te passen. Gebruik je eigen details, en leen geen verhaal dat je niet hebt meegemaakt.
- Communicatie. Sterk punt: “Ik schrijf overdrachtsnotities waar iemand mee aan de slag kan zonder me iets te vragen: wat klaar is, wat vastzit en wie als volgende beslist.” Zwak punt: “In vergaderingen word ik stil als ik het er niet mee eens ben en zeg ik het achteraf, als het minder nuttig is. Nu schrijf ik mijn belangrijkste zorg vooraf op en breng ik die als eerste in.”
- Probleemoplossing. Sterk punt: “Als er iets stukgaat, schrijf ik op wat ik weet en wat ik vermoed voordat ik iets aanraak, zodat mijn oplossingen zich niet op elkaar opstapelen.” Zwak punt: “Ik spring op de eerste aannemelijke oorzaak af en herstel soms het verkeerde. Nu noteer ik twee andere mogelijke oorzaken voordat ik handel.”
- Leiderschap en initiatief. Sterk punt: “Als niemand een taak oppakt, noem ik een eigenaar en een datum, en ik vind het prima als dat iemand anders is.” Zwak punt: “Ik houd me in met het sturen van een groep tenzij het me gevraagd wordt, waardoor besluiten blijven hangen. Nu open ik de volgende vergadering met een voorgesteld besluit in plaats van af te wachten.”
- Planning en organisatie. Sterk punt: “Ik reken vanaf een deadline terug naar stappen met een datum en meld een vertraging op de eerste dag, niet op de laatste.” Zwak punt: “Ik plan het soepele pad en tel onderbrekingen te weinig mee. Nu houd ik een bufferdag vrij vóór elke datum waar iemand anders van afhangt.”
- Aanpassingsvermogen. Sterk punt: “Toen de prioriteiten halverwege de week veranderden, heb ik mijn lijst die ochtend opnieuw gesorteerd en de betrokkenen verteld wat er verschoven was.” Zwak punt: “Een plotselinge verandering irriteert me een dag lang en vertraagt mijn werk. Nu stel ik eerst één vraag: wat is er veranderd, en wat blijft hetzelfde?”
- Teamwork. Sterk punt: “Ik ga na of een collega vastzit voordat mijn eigen werk af is, en ik benoem mensen bij naam als ze iets goed hebben gedaan.” Zwak punt: “Ik neem taken van anderen over in plaats van te vragen of ze die afmaken, waardoor ik overbelast raak en zij het nooit leren. Nu zeg ik: ‘Met dit deel kan ik helpen, niet met alles.’”
Een invulsjabloon
Schrijf dit eerst op papier en zeg het daarna één keer hardop. Op elke plek tussen haken moet uiteindelijk iets staan wat een collega je had kunnen zien doen.
- Mijn sterkste gebied is [competentie], waarmee ik bedoel [eenvoudige beschrijving van het gedrag].
- Bijvoorbeeld [situatie]: ik [wat je deed], en [wat er gebeurde].
- Een gebied dat ik nog aan het opbouwen ben, is [competentie], waarbij ik de neiging heb om [eerlijke gewoonte].
- Het heeft me [een kleine, echte consequentie] gekost.
- Wat ik er nu aan doe: [specifieke routine], [hoe vaak], en ik merk dat het werkt als [een teken dat iemand anders kan zien].
Drie controles voordat je het antwoord gebruikt
- Zou een collega het voorbeeld van het sterke punt kunnen bevestigen als de interviewer hem of haar zou bellen?
- Kost het zwakke punt echt iets, en zou je een beetje terughoudend zijn om het te zeggen?
- Bevat de oplossing een werkwoord en een ritme, en niet alleen “ik werk eraan”?
Als je antwoorden vaag uitvallen, is de remedie meer bewijs, geen betere bijvoeglijke naamwoorden. Een maand kleine, bijgehouden oefening geeft je precies dat, en bouw in 30 dagen één werkcompetentie op legt uit hoe. Wil je een vollediger beeld van wat elk van de zes in het dagelijks werk betekent, lees dan de zes kerncompetenties op het werk uitgelegd, en voor de vaardighedenkant is de Vaardigheidscreening het tegenstuk van de Competentietest.