“Quais são seus pontos fortes e fracos?” é uma pergunta que muita gente teme, e um perfil de autoavaliação é um bom ponto de partida para respondê-la, porque já fez uma primeira triagem. Seis competências, três palavras de nível: Forte, Em desenvolvimento, Fase inicial. Sua tarefa agora é transformar duas dessas palavras em duas histórias curtas e verdadeiras. Este guia mostra como, com uma frase de exemplo para cada competência e um modelo para preencher no final.
Use o perfil como um ponto de partida, não como uma resposta
O Teste de Competências da JobCannon avalia com que frequência você diz agir de seis maneiras: comunicação, resolução de problemas, liderança, planejamento, adaptabilidade e trabalho em equipe. Isso dá a você uma lista inicial. Não é uma resposta, porque “minha comunicação é Forte” não diz a quem ouve nada sobre o que você faz numa quarta-feira comum.
Lembre-se do que são os números. O teste registra a sua própria descrição dos seus hábitos. Não é um teste de aptidão, não é validado e não prevê o sucesso profissional. Por isso, trate cada palavra de nível como um primeiro palpite sobre onde olhar e confira-o com a memória. Você consegue citar uma vez em que fez aquilo? Um ponto forte que você não consegue sustentar com um momento não está pronto para ser usado. Um ponto fraco para o qual você consegue citar um momento está.
Escolha um ponto forte e deixe que ele mostre suas evidências
Escolha entre as suas competências de nível Forte, mas escolha pela relevância: a que a função mais usa, não a de maior porcentagem. Depois construa a resposta com três partes simples: o que você faz, onde aconteceu e o que resultou disso.
“Sou bom em planejamento” é uma afirmação. “Quando a data de lançamento mudou, refiz a lista de tarefas naquela tarde e avisei as pessoas cujo trabalho mudou” é uma evidência. Você não precisa de uma história espetacular. Uma nota de passagem de trabalho com a qual alguém consiga agir sem telefonar para você já é suficiente.
Resista a encher o ponto forte de adjetivos. “Pessoa altamente organizada, orientada a resultados e proativa” qualquer um poderia dizer, e ninguém consegue imaginar.
Escolha um ponto fraco que seja real e tenha uma solução que funcione
Uma boa resposta sobre ponto fraco tem três partes. O hábito: o que você realmente costuma fazer. O custo: a maneira pequena e real como isso atrapalhou. A solução: o que você faz agora, com um verbo e um ritmo, como “Escrevo minha principal preocupação antes de cada reunião.” Escolha-o entre as competências em nível Em desenvolvimento ou Fase inicial e, de preferência, não aquela que está bem no centro do trabalho.
“Eu trabalho demais.” “Eu me importo demais.” “Sou perfeccionista.” Cada uma é um ponto forte fantasiado, e quem ouve sabe disso. Elas também deixam você sem nada a dizer sobre uma solução, porque não há nada a resolver. Um ponto fraco real é ligeiramente desconfortável de dizer em voz alta. Se dizê-lo não custa nada, provavelmente ele não é real.
O erro oposto é igualmente pouco útil: um ponto fraco que desqualifica você para o trabalho já na primeira frase. Você quer um que seja real e cuja solução já esteja em andamento. Para a versão falada, veja como falar da sua autoavaliação numa entrevista.
Uma frase de ponto forte e uma de ponto fraco para cada competência
São formulações de exemplo para adaptar. Use seus próprios detalhes e não pegue emprestada uma história que você não viveu.
- Comunicação. Ponto forte: “Escrevo notas de passagem de trabalho com as quais alguém consegue agir sem me perguntar nada: o que está pronto, o que está bloqueado, quem decide a seguir.” Ponto fraco: “Nas reuniões eu me calo quando discordo e falo depois, quando é menos útil. Agora escrevo minha principal preocupação antes e falo primeiro.”
- Resolução de problemas. Ponto forte: “Quando algo quebra, escrevo o que sei e o que estou supondo antes de mexer em qualquer coisa, para que minhas correções não se acumulem umas sobre as outras.” Ponto fraco: “Parto para a primeira causa plausível e às vezes corrijo a coisa errada. Agora listo duas outras causas possíveis antes de agir.”
- Liderança. Ponto forte: “Quando ninguém é dono de uma tarefa, indico um responsável e uma data, e não me importo que seja outra pessoa.” Ponto fraco: “Evito conduzir um grupo a menos que me peçam, e as decisões ficam à deriva. Agora abro a reunião seguinte com uma proposta de decisão em vez de esperar.”
- Planejamento. Ponto forte: “Divido um prazo em etapas datadas, de trás para a frente, e sinalizo um atraso no primeiro dia, não no último.” Ponto fraco: “Planejo o caminho tranquilo e subestimo as interrupções. Agora mantenho um dia de folga antes de qualquer data de que outra pessoa dependa.”
- Adaptabilidade. Ponto forte: “Quando as prioridades mudaram no meio da semana, reorganizei minha lista naquela manhã e avisei as pessoas afetadas sobre o que tinha mudado.” Ponto fraco: “Uma mudança repentina me irrita por um dia e atrasa meu trabalho. Agora faço uma pergunta primeiro: o que mudou e o que continua igual?”
- Trabalho em equipe. Ponto forte: “Vejo se um colega está travado antes de terminar o meu trabalho e dou crédito às pessoas pelo nome.” Ponto fraco: “Assumo tarefas dos outros em vez de pedir que as terminem, então fico sobrecarregado e eles nunca aprendem. Agora digo: ‘Posso ajudar com esta parte, não com tudo.’”
Um modelo para preencher
Escreva isto primeiro no papel e depois diga em voz alta uma vez. Cada colchete deve acabar contendo algo que um colega poderia ter visto você fazer.
- Minha área mais forte é [competência], que entendo como [descrição simples do comportamento].
- Por exemplo, [situação]: eu [o que você fez], e [o que aconteceu].
- Uma área que ainda estou construindo é [competência], em que costumo [hábito honesto].
- Isso me custou [uma consequência pequena e real].
- O que faço a respeito agora: [rotina específica], [com que frequência], e percebo que está funcionando quando [um sinal que outra pessoa poderia ver].
Três verificações antes de usar a resposta
- Um colega poderia confirmar o exemplo do ponto forte se o entrevistador ligasse para ele?
- O ponto fraco custa algo real e você ficaria um pouco relutante em dizê-lo?
- A solução tem um verbo e um ritmo, e não apenas “estou trabalhando nisso”?
Se as suas respostas saem vagas, a cura é mais evidência, não adjetivos melhores. Um mês de prática pequena e registrada dá a você exatamente isso, e desenvolver uma competência de trabalho em 30 dias mostra como. Se quiser um retrato mais completo do que cada uma das seis significa no dia a dia do trabalho, leia as seis competências essenciais do trabalho explicadas e, para o lado das habilidades, a Auditoria de Habilidades é o complemento do Teste de Competências.