Mais cedo ou mais tarde um entrevistador pergunta: “Como você se avaliaria em trabalho em equipe?” ou, de forma mais vaga, “Como você é no trabalho?” Se você acabou de preencher um perfil de autoavaliação, como o que o Teste de Competências oferece, tem em mãos algo útil para esses momentos. É útil como anotação para a sua própria memória, não como um documento para citar. Veja como transformá-lo em respostas que soam como você e resistem a uma pergunta de aprofundamento.
O que o entrevistador pode e não pode aproveitar
A pessoa do outro lado da mesa nunca viu seus resultados, não sabe como as afirmações foram redigidas e não tem como avaliar uma porcentagem de um teste que não escolheu. Se você abre dizendo “meu perfil diz que sou Forte em planejamento, com uma porcentagem ao lado”, entregou a ela um número que ela não pode conferir e nada que ela consiga imaginar. Também pode soar como se você deixasse um site descrever você.
O que o entrevistador realmente procura é mais simples. Você sabe como costuma trabalhar? Consegue apontar um momento que mostre isso? E onde você é mais fraco, faz algo a respeito? Uma autoavaliação dá a você a primeira resposta para cada pergunta. O momento e a ação você ainda precisa fornecer.
Também ajuda lembrar o que é o teste. A JobCannon o criou para registrar com que frequência você diz agir de seis maneiras: comunicação, resolução de problemas, liderança, planejamento, adaptabilidade e trabalho em equipe. Não é um teste de aptidão, não é um instrumento validado e não prevê o sucesso profissional. Esse limite é exatamente o motivo pelo qual você não pode dizer “o teste prova isso”. Você pode dizer “isso combina com a forma como me descrevo, e aqui está um exemplo”.
Nível, exemplo, lacuna: a resposta em três movimentos
Seja qual for a pergunta, o formato que funciona é curto e é sempre o mesmo.
- Diga o nível com suas palavras. “Eu diria que planejamento é um ponto forte”, “comunicação é algo que ainda estou desenvolvendo”, “liderar um grupo está numa fase inicial para mim”. Deixe a porcentagem de lado.
- Dê um exemplo concreto. Uma terça-feira de verdade, uma passagem de trabalho de verdade, um prazo perdido de verdade. Um momento contado em três ou quatro frases vale mais do que cinco afirmações.
- Diga o que você faz a respeito da lacuna. Toda competência tem um próximo passo, até a sua mais forte. Para uma mais fraca, diga a pequena rotina que você já usa ou o primeiro passo que já deu.
Depois pare. Uma pergunta de aprofundamento vai nascer do que você disse por último, então termine na frase sobre a qual você mais gostaria de ser perguntado.
Os três níveis, ditos em voz alta
São frases para serem faladas, não roteiros. Troque os detalhes pelos seus e escolha uma competência que a vaga realmente use.
Isto soa como alguém descrevendo um hábito, com a prova anexada e, ainda assim, uma lacuna nomeada.
“Eu diria que planejamento é um ponto forte. Quando a data de lançamento foi antecipada, refiz a lista de tarefas naquela tarde, avisei as duas pessoas cujo trabalho mudou e sinalizei a etapa que eu achava que ia atrasar. Ela atrasou um pouco e, como tinha sido sinalizada cedo, ainda assim cumprimos a data. Aquilo em que estou trabalhando é deixar espaço para interrupções, então agora mantenho uma folga livre antes de qualquer data de que outra pessoa dependa.”
Aqui é a honestidade que faz o trabalho. Diga qual parte é sólida e qual não é.
“Comunicação é algo que ainda estou desenvolvendo. Sou claro por escrito, mas nas reuniões demoro demais para dizer quando discordo. No mês passado segurei uma objeção sobre a escolha de um fornecedor e a levantei um dia depois, o que foi menos útil para todos. Agora escrevo minha principal preocupação antes da reunião e falo logo no início.”
Não peça desculpas nem enfeite. Diga em que pé as coisas estão, mostre o primeiro passo e diga o que vem a seguir.
“Liderar um grupo está numa fase inicial para mim. Nunca tive um cargo formal de liderança, então esses hábitos ainda são fracos. O que fiz foi assumir um pequeno pedaço: organizei o planejamento do dia de integração da nossa equipe, distribuí as tarefas e cobrei quem estava atrasado. Gostaria de um cargo em que eu pudesse fazer mais disso, com alguém experiente por perto.”
O que não fazer
- Não recite a pontuação. Uma porcentagem de uma autoavaliação on-line não significa nada para quem nunca viu as afirmações.
- Não diga que um teste prova alguma coisa. Ele registra como você se descreveu no dia em que o fez. Diga “eu me avaliei bem nisto, e aqui está por que concordo”.
- Não transforme toda resposta num ponto forte. O teste é construído de modo que marcar a opção mais alta em tudo não dê uma pontuação perfeita, e suas respostas na entrevista devem ser igualmente difíceis de forjar. “Forte em tudo” é a única afirmação em que ninguém acredita.
- Não invente um ponto fraco para parecer humilde. “Trabalho demais” é um autoelogio disfarçado. Um guia complementar, respostas sobre pontos fortes e fracos a partir do seu perfil de competências, mostra como é um ponto fraco de verdade.
- Não percorra todas as seis. Escolha uma ou duas em que a vaga mais se apoia. As demais podem esperar uma pergunta.
Prepare-se com o seu perfil na noite anterior
Uma rotina curta transforma o perfil em material. Pegue as duas competências em que o anúncio da vaga mais se apoia. Para cada uma, escreva um momento real em que você agiu assim e um momento em que não agiu. Diga cada um em voz alta uma vez.
Se um momento não vem à sua cabeça, isso também é informação. Sua autoavaliação pode estar correndo à frente das suas evidências, um padrão conhecido e o assunto do efeito Dunning-Kruger na autoavaliação. Avalie essa competência com mais cautela na hora da entrevista, construa os exemplos que faltam com um plano de 30 dias para uma competência, se tiver tempo, e dê uma olhada em quão precisa a autoavaliação no trabalho realmente é.
As entrevistas que pedem exemplos passados têm uma estrutura própria; como funcionam as entrevistas por competências a percorre passo a passo. E se o entrevistador perguntar o que você realmente sabe fazer, ou seja, ferramentas, métodos e conhecimentos técnicos, esse é o lado das habilidades. A Auditoria de Habilidades faz o inventário das habilidades, enquanto o Teste de Competências descreve como você trabalha. Leve os dois tipos de resposta.