Bir İş Yetkinliğini 30 Günde Geliştirin: Dört Haftalık Plan

“İletişim” ya da “liderlik” konusunda daha iyi olmak istemek, daha formda olmak istemeye benzer: hedef gerçektir, ama harekete geçilemeyecek kadar büyüktür. Bu plan onu küçültür. Altı yetkinlikten birini seçersiniz, dört hafta boyunca her hafta küçük ve izlenebilir bir davranışı çalışır, kâğıt üzerinde bir kayıt tutar ve sonra kendinizi yeniden derecelendirirsiniz. Nereye varacağınız konusunda hiçbir söz vermez. Size verdiği şey, gerçekte nasıl çalıştığınıza dair otuz günlük bir kanıttır.

Neden tek bir yetkinlik ve neden dört hafta

Çabayı altısına yaymak genellikle hiçbirini yapmamak demektir. Tek bir yetkinlik size fark edeceğiniz tek bir şey ve yazacağınız tek bir sayfa verir. Dört hafta, bir davranışı birçok kez tekrarlamak için yeterince uzun, neden başladığınızı hâlâ hatırlayacağınız kadar kısadır.

Bu planda yetkinlik bir yetenek değil, bir davranış örüntüsüdür. JobCannon'ın Yetkinlik Testi, bu tür altı örüntüde ne sıklıkla davrandığınızı söylediğinizi derecelendirir. Yeteneği ölçmez ve geçerliliği kanıtlanmış değildir; dolayısıyla buradaki hiçbir şey, sonucunuzdaki düzey sözcüğünün sizinle ilgili bir olgu olduğunu varsaymaz. Bu, bakmaya başlamak için bir yerdir.

Şu anki işinizde size bir şeye mal olan yetkinliği seçin: Perşembe öğleden sonrasına gelindiğinde keşke farklı olsaydı diye düşünüp durduğunuz yetkinliği. Bu, mutlaka en düşük puana sahip olan değildir.

Dört haftalık merdiven

1. 1. hafta: fark edin. Aşağıdaki listeden ilk mikro alışkanlığı her doğal fırsatta uygulayın. Başka hiçbir şeyi değiştirmeyin.
2. 2. hafta: ikinci davranışı ekleyin. Kendiliğinden geliyorsa 1. haftayı sürdürün, ama yalnızca yenisini takip edin.
3. 3. hafta: üçüncüyü ekleyin. Haftanın çoğunu kaçırırsanız tekrarlayın. Takvim bir kılavuzdur, son tarih değil.
4. 4. hafta: dördüncüyü ekleyin ve güvendiğiniz bir iş arkadaşınızdan, son bir ayda bu yetkinlikle ilgili neler fark ettiğini size söylemesini isteyin.

Her davranış bilerek küçüktür. Saatler değil, saniyeler sürmeli ve başka biri bunun gerçekleştiğini görebilmelidir. “Daha iyi bir iletişimci olun” bir davranış değildir. “Toplantıdan çıkmadan önce bir sonraki adımı yüksek sesle söyleyin” bir davranıştır.

Her yetkinlik için mikro alışkanlıklar

Yetkinlik başına dört davranış, her hafta için bir tane. Seçtiğiniz yetkinliğin setini alın, gerisini göz ardı edin.

• İletişim. 1. hafta: bir toplantıdan ayrılmadan önce, bir sonraki adım olarak ne anladığınızı yüksek sesle söyleyin. 2. hafta: bir konuşmadan sonra karar, sorumlu ve tarihi içeren tek satırlık bir özet paylaşın. 3. hafta: daha uzun bir mesajın ilk satırına talebi koyun. 4. hafta: söylediğiniz bir şeyde neyin belirsiz kaldığını bir kişiye sorun.
• Problem Çözme. 1. hafta: başlamadan önce sorunu tek cümleyle yazın. 2. hafta: aklınıza gelen ilk nedenin yanı sıra iki olası neden daha sıralayın. 3. hafta: önce kontrol etmesi en kolay nedenle başlayın ve bulduğunuzu yazın. 4. hafta: çözdükten sonra neden hakkında iki satır yazın ve bir dahaki sefere önce neyi kontrol edeceğinizi not edin.
• Liderlik ve İnisiyatif. 1. hafta: bir grup görevinin başında kimin neyi ne zamana kadar yapacağını sorun, kimse yanıtlamazsa siz önerin. 2. hafta: her toplantıda bir kez, yalnızca görüş istemek yerine bir karar önerin. 3. hafta: bir kişiye yaptığı bir şey hakkında belirli ve nazik bir geri bildirim verin. 4. hafta: bir iş parçasını, sonucu belirtilmiş ve yöntemi kendisine bırakılmış olarak birine devredin.
• Planlama ve Organizasyon. 1. hafta: her sabah bugün olması gereken üç şeyi yazın. 2. hafta: bir çıktı için teslim tarihinden geriye doğru tarihli adımlar yazın. 3. hafta: başkalarının bağlı olduğu her tarihten önce bir tampon aralığı ekleyin. 4. hafta: Cuma günü planı olanlarla karşılaştırın ve aradaki fark hakkında tek bir cümle yazın.
• Uyum Sağlama. 1. hafta: planlar değiştiğinde yanıt vermeden önce “Ne değişti, ne aynı kalıyor?” diye sorun. 2. hafta: rutin bir görevi bilerek farklı bir yolla yapın; örneğin yeni bir araçla, başka bir güzergâhla ya da yeni bir toplantı biçimiyle. 3. hafta: bir değişiklik geldiğinde etkilenen kişilere bunun kendileri için ne anlama geldiğini aynı gün söyleyin. 4. hafta: aşina olmadığınız bir iş parçası isteyin ve ne öğrendiğinizi not edin.
• Ekip Çalışması. 1. hafta: her gün bir iş arkadaşınıza ona neyin yardımcı olacağını sorun. 2. hafta: bir kişinin yaptığı bir şey için onu yazılı olarak ve adını anarak takdir edin. 3. hafta: normalde tek başınıza yapacağınız bir şey için bir kez yardım isteyin. 4. hafta: aynı fikirde olmadığınızda önce neye katıldığınızı söyleyin, sonra farkı belirtin.

Kâğıt üzerinde takip

Haftada bir sayfaya ve bir kaleme ihtiyacınız var. O haftanın davranışını en üste yazın, yedi küçük kutu çizin ve yaptığınızda bir kutuyu işaretleyin. Kutunun yanına birkaç sözcük yazın: nerede, kiminle, ne oldu. Kâğıdın kapatılacak bildirimleri yoktur ve kurulacak hiçbir şey gerektirmez.

• Yalnızca gerçekleşeni işaretleyin. Kaçırılan bir gün boş kalır. Pazar günü doldurmayın.
• Durumu yazın, onunla ilgili hislerinizi değil: “Salı günkü kısa ekip toplantısı, bir sonraki adımı yüksek sesle söyledim, kimse beni düzeltmedi.”
• Haftada bir kez, neyin engel olduğuna dair bir satır ekleyin.
• Her sayfayı saklayın. Dördü, sonunda kullanacağınız kayıttır.

30 gün sonra kendinizi yeniden derecelendirmek

Otuzuncu ya da otuz birinci günde Yetkinlik Testi ile kendinizi yeniden değerlendirin. Yeni düzeylere bakmadan önce kendi sayfalarınızı okuyun ve yaptıklarınızda neyin değiştiğine dair tek bir cümle yazın.

Sonra biraz gürültü bekleyin. Bir öz değerlendirme; ruh halinizle, haftanın nasıl geçtiğiyle ve her ifadeyi okurken hangi örneklerin aklınıza geldiğiyle birlikte değişir. Bir yetkinlikte yukarı ya da aşağı küçük bir kayma, ne yönde olursa olsun bir hüküm değildir. Sayfalarınızdaki örüntü daha iyi bir kanıttır: davranış günlerin çoğunda gerçekleşti mi, kolaylaştı mı, biri buna tepki verdi mi?

Daha yüksek bir sonuç güzeldir, ama inanmadan önce sayfalarla karşılaştırın. Daha düşük bir sonuç da mutlaka bir gerileme değildir: alışkanlıklarınıza yakından bakmak kendinizi daha katı derecelendirmenize yol açabilir; yani keskinleşen gözler daha düşük bir sayı üretebilir. Hiçbir şey kıpırdamadıysa da öncekinden daha fazla şey biliyorsunuz, çünkü bir izlenim yerine bir aylık kaydınız var.

Bu plan bir söz değil, bir pratiktir. Bir davranışı imkânsız kılan bir rolü düzeltmez ve işinizi gören insanlardan gelen geri bildirimin yerini tutmaz. Ay ne gösterirse göstersin sayfaları saklayın: bir güçlü ve zayıf yön yanıtı için ve yetkinlikleri özgeçmişte ve performans değerlendirmelerinde göstermek yazısındaki maddeler için gereken gerçek örnekleri taşırlar. Herhangi bir öz değerlendirmeye ne kadar güvenileceğine dair daha geniş soru için iş yerinde öz değerlendirmenin gerçekte ne kadar doğru olduğunu ve beceri düzeyinizi dürüstçe nasıl değerlendirirsiniz yazısını okuyun. Nasıl çalıştığınızı değil, neler yapabildiğinizi merak ediyorsanız Beceri Denetimi tamamlayıcı araçtır.