સક્ષમતાની યાદીઓ ઘણી વાર સંજ્ઞાઓની દીવાલ જેવી વંચાય છે: સંવાદ, નેતૃત્વ, અનુકૂલનક્ષમતા. સંજ્ઞાઓ પર પોતાને મૂલવવું કઠિન છે. વર્તન સહેલું છે, કારણ કે તમે તેને બનતું કલ્પી શકો છો. આ લેખ JobCannon ની સક્ષમતા કસોટી દ્વારા મૂલવાતી છ સક્ષમતાઓને એક સામાન્ય મંગળવારે મૂકે છે, દરેક સાથે એક બાબત જે તમે કોઈને કરતા જોઈ શકો અને એક અંધબિંદુ જે તેની અંદર સામાન્ય રીતે છુપાયેલું રહે છે. અંધબિંદુઓ સામાન્ય પેટર્ન છે, તમારા વિશેના તારણો નથી, અને કસોટી સ્વ-મૂલ્યાંકન છે, તેથી નીચેની દરેક વાતને વિચાર માટેના સંકેત તરીકે લો.
સંવાદ અને સમસ્યા ઉકેલ: સમજાવું અને અટવાયેલી સ્થિતિમાંથી બહાર નીકળવું
મંગળવારે: તમે એવો સંદેશ મોકલો છો જેના પર વાચક તમારો શું અર્થ હતો તે પૂછવા પાછું લખ્યા વિના કામ કરી શકે, અને મીટિંગમાં તમે જે કહ્યું તે પહોંચ્યું છે કે નહીં તે ધારી લેવાને બદલે ચકાસો છો.
અવલોકનક્ષમ વર્તન: એવી વિનંતી જે અંતે જણાવે કે શું જોઈએ છે, કોની પાસેથી અને ક્યાં સુધીમાં. સામાન્ય અંધબિંદુ: “મેં મોકલ્યું” ને “તેમણે સમજ્યું” ગણી લેવું. જેને તેની જરૂર હતી તેણે તે વાંચ્યું જ ન હોય, અથવા તમારા ઇરાદા કરતાં જુદી રીતે વાંચ્યું હોય, તો સ્પષ્ટ લેખન કામ લાગતું નથી.
મંગળવારે: એક અહેવાલનો હિસાબ મળતો નથી. તેને ફરી ચલાવીને આશા રાખવાને બદલે, તમે આંકડા બરાબર ક્યાં જુદા પડે છે તે શોધી કાઢો છો અને પહેલાં સૌથી સરળ સમજૂતી તપાસો છો.
અવલોકનક્ષમ વર્તન: શું જાણીતું છે, શું ધારેલું છે અને આગળ શું ચકાસવું તે લખી રાખવું. સામાન્ય અંધબિંદુ: પહેલી પરિચિત સમજૂતી પકડી લેવી, અથવા તે વારંવાર કેમ પાછું આવે છે તે પૂછ્યા વિના ફક્ત લક્ષણ સુધારવું.
નેતૃત્વ અને પહેલ તથા આયોજન અને વ્યવસ્થા: કામને દિશા અને ગતિ આપવી
મંગળવારે: અધ્ધર લટકતા કોઈ કાર્ય માટે ઔપચારિક રીતે કોઈ જવાબદાર નથી, તેથી તમે કહો છો કે તે કોણ કરશે અને ક્યાં સુધીમાં, અથવા તે લેવાની ઓફર કરો છો. અહીં નેતૃત્વ એક વર્તન છે, પદવી નહીં, અને જેની નીચે સીધું કોઈ કામ ન કરતું હોય તેવી વ્યક્તિમાં પણ તે દેખાઈ શકે.
અવલોકનક્ષમ વર્તન: કોઈની માલિકી વિનાની બાબત માટે જવાબદાર વ્યક્તિ અને તારીખ નક્કી કરવી, અને પરિણામ ખરાબ આવે ત્યારે તેની જવાબદારી લેવી. સામાન્ય અંધબિંદુ: દોરવણી આપવાને જાતે કરવા સાથે ભેળવી દેવું, કામ ઝડપી થાય તે માટે કાર્ય પોતે લઈ લેવું, જેથી ટીમ ક્યારેય તે શીખતી નથી. ઊલટું અંધબિંદુ એ છે કે જે પહેલેથી તમારી પોતાની માલિકીનું છે તેને દોરવા માટે પરવાનગીની રાહ જોવી.
મંગળવારે: સોમવારે બપોરે તમે અઠવાડિયા પર નજર નાખી, ગુરુવારે બે અંતિમ તારીખો ટકરાતી જોઈ અને એકને વહેલી કરી. આજે બધું સરળતાથી ચાલે છે તે તેને કારણે.
અવલોકનક્ષમ વર્તન: કાર્યને પગલાંમાં વહેંચવું, તેમને ક્રમમાં ગોઠવવાં અને અંતિમ તારીખ પહેલાં થોડી ગુંજાશ રાખવી. સામાન્ય અંધબિંદુ: શ્રેષ્ઠ સંજોગોવાળા દિવસ માટે આયોજન કરવું, જેમાં હંમેશાં આવી પડતા વિક્ષેપો માટે જગ્યા ન હોય. તેનાથી ઊલટું પણ છે: શરૂઆત મુલતવી રાખવાના માર્ગ તરીકે યોજનાને ચમકાવ્યા કરવી.
અનુકૂલનક્ષમતા અને ટીમવર્ક: યોજનાઓ અને લોકો બદલાય ત્યારે ઉપયોગી રહેવું
મંગળવારે: દસ વાગ્યે કોઈ ગ્રાહક કૉલ ખસેડે છે, અથવા જેના પર તમે આધાર રાખો છો તે સાધન તેની કામ કરવાની રીત બદલે છે. તમે લાંબો રોષ રાખ્યા વિના દિવસ ફરી ગોઠવો છો.
અવલોકનક્ષમ વર્તન: શું બદલાયું છે અને શું નથી એમ પૂછવું, પછી યોજના કેવી રીતે બદલાય છે તે મોટેથી કહેવું. સામાન્ય અંધબિંદુ: અનુકૂલનક્ષમતાને દરેક વાતમાં હા કહેવા સાથે ગૂંચવવી. કોઈ પણ પૂછે ત્યારે જો તમે દર વખતે બદલાઈ જાઓ, તો કશુંક મહત્ત્વનું ચૂપચાપ યાદીમાંથી પડી જાય છે અને કોઈનું ધ્યાન જતું નથી. ઊલટી પેટર્ન, મૂળ યોજના પ્રત્યેની વફાદારીથી તેનો બચાવ કરવો, તે બીજું અંધબિંદુ છે.
મંગળવારે: એક સહકર્મીની હસ્તાંતરણ નોંધમાં પૂરતી વિગત નથી. તમે ખૂટતી માહિતી વિના જ કામ ચલાવી લેવાને બદલે પ્રશ્ન પૂછો છો, અને તમારા ભાગની રાહ જોતી વ્યક્તિને તેણે પૂછવું પડે તે પહેલાં કહી દો છો કે તે એક દિવસ મોડું થશે.
અવલોકનક્ષમ વર્તન: અવરોધ વહેલો ઉઠાવવો અને બીજાઓને નામ લઈને શ્રેય આપવો. સામાન્ય અંધબિંદુ: મદદરૂપ પણ અદૃશ્ય રહેવું, બીજા લોકોનું કામ ચૂપચાપ પોતાના પર લઈ લેવું જેથી ટીમને ભાર ક્યારેય દેખાતો નથી, અથવા મતભેદ ટાળવો જેથી સમસ્યાઓ મોડી સપાટી પર આવે.
જ્યાં છ ભેગી થાય છે
આ છ અલગ અલગ ખાનાં નથી. હસ્તાંતરણ નોંધ, કામકાજી જીવનનો કદાચ સૌથી સાદો દસ્તાવેજ, સંવાદ (સ્પષ્ટ છે?), આયોજન અને વ્યવસ્થા (આગળનું પગલું લખ્યું છે?) અને ટીમવર્ક (બીજી વ્યક્તિનું કામ સહેલું બને છે?) વાપરે છે. પ્રાથમિકતાઓમાં અચાનક ફેરફાર અનુકૂલનક્ષમતાની ક્ષણ છે, પણ તેને સારી રીતે સંભાળવા માટે કામને નવેસર ગોઠવવા આયોજન અને વ્યવસ્થા, અને અસર પામતા લોકોને જણાવવા સંવાદ પણ જોઈએ.
સંવાદ વિના નેતૃત્વ અને પહેલ બીજા બધા માટે અટકળ છે. સમસ્યા ઉકેલને ઘણી વાર ટીમવર્ક જોઈએ, કારણ કે ખામીનું કારણ સામાન્ય રીતે બીજા કોઈના ક્ષેત્રમાં હોય છે. પ્રોફાઇલને છ અલગ ચુકાદા તરીકે નહીં પણ આખા આકાર તરીકે વાંચવાનું આ ઓવરલેપ એક કારણ છે: લોકોને વહેલા જણાવવા જેવી એક ટેવ એકસાથે બે કે ત્રણ ક્ષેત્રોને સ્પર્શી શકે, તેથી એકમાં નીચું પરિણામ બીજામાં પડઘો પાડી શકે.
તમે પોતે જોઈ ન શકો તેવું અંધબિંદુ શોધવું
અંધબિંદુ, વ્યાખ્યા પ્રમાણે, એવી બાબત છે જે તમે નોંધતા નથી, અને તેથી સ્વ-મૂલ્યાંકન એકલું તેને શોધવા માટે અટપટું સાધન બને છે. સક્ષમતા કસોટી બતાવે છે કે તમે દરેક ક્ષેત્રનું કેવી રીતે વર્ણન કરો છો; તમે શું છોડી દો છો તે તે બતાવી શકતી નથી. એ દરેક સ્વ-મૂલ્યાંકનની મર્યાદા છે, અને કાર્યસ્થળે સ્વ-મૂલ્યાંકન કેટલું સચોટ હોય છે તે વધુ વિગતથી સમજાવે છે. તેની સાથે કામ કરવાનો એક માર્ગ આ છે.
- કસોટી આપો અને તમારી સૌથી ઊંચી અને સૌથી નીચી સક્ષમતા નોંધો.
- દરેક માટે ઉપરનું અંધબિંદુ વાંચો અને પૂછો કે તે તમારા જેવું લાગે છે કે નહીં. ઝડપી “ના” પર શંકા રાખો.
- કોઈ સહકર્મીને પૂછો કે તેમણે શું જોયું છે, ચોક્કસ પ્રશ્ન સાથે, જેમ કે “તમે મને ક્યારે કામ આગળ ધપાવતો જોયો છે, અને ક્યારે તેને પડ્યું રહેવા દેતો જોયો છે?”
- કૌશલ્ય ઓડિટમાંથી કૌશલ્યોનું ચિત્ર ઉમેરો, કારણ કે વર્તનની સમસ્યા અને કૌશલ્યની ખોટને જુદા ઉકેલ જોઈએ.
જો કોઈ એક ક્ષેત્ર અલગ તરી આવે, તો 30 દિવસમાં એક કાર્ય-સક્ષમતા કેળવવી તેને નાના પ્રયોગમાં ફેરવે છે, અને રિઝ્યુમ અને સમીક્ષાઓમાં સક્ષમતાઓ દર્શાવવી મજબૂત સક્ષમતાઓ વિશે પુરાવા સાથે કેવી રીતે વાત કરવી તે આવરે છે. પરિણામ પોતે કેવી રીતે વાંચવું તે માટે, સક્ષમતા કસોટી શું છે જુઓ.